Отзыв на Porto Palace Hotel 5

Современный отель, своя большая парковка, приятная терраса и интересный вид на порт, ночной бар на крыше. Хорошие кровати и тишина.

Что не понравилось : 1) Бронировала 7 номеров для коллег с бесплатной отменой бронирования. За 3 из них в день бронирования на карте заблокировали полную стоимость проживания (пытались заблокировать за 5, но деньги на карте закончились). Разблокировали спустя полторы недели только, после разбирательства с букингом и отелем. Меня пытались утешить тем, что это же "блокировка, а не снятие", как будто мне от этого было легче жить без немаленькой суммы денег на моей карте. 2) 1 номер из 7 мы отменили на букинге, но при заселении администратор пытался убедить, что никакой информации об отмене у него нет, и хотел взять штраф в размере полной стоимости проживания. И все эти разборки - в час ночи 3) Мы на ресепшене спросили, где можно выпить пива, на что получили ответ, что ближайший бар в 2 км от отеля, а у них мол уже все закрыто. Расстроились, а потом в лифте увидели рекламу бара на крыше, поднялись - там полноценный работающий бар до 2-х ночи. Что это было, некомпетенстность администратора или что-то другое - осталось загадкой. 4) Номера были забронированы все одинаковые. Но в каких-то стояла бесплатная приветсвенная вода, а в каких-то нет (только платный мини-бар).