Отзыв на Stamos Hotel 2

По прибытии в отель мы приступили к регистрации и направились в назначенный нам номер. Сразу при входе нас поразила минималистская эстетика комнаты, которая, казалось, несколько отличалась от главных коридоров. В комнате была уникальная особенность — отдельный коридор, ведущий в основную зону, однако этот коридор был окутан тьмой из-за неисправного светильника. Для человека с нарушениями зрения ориентироваться в этом тускло освещенном пространстве оказалось непросто, что усугубляло первоначальное впечатление.

Осмотрев номер, мы отметили самое необходимое: фен и чайник были предоставлены, хотя и без обычного сопровождения бесплатного чая или кофе, что является обычным предложением во многих заведениях. Затем наше внимание переключилось на гардероб, в котором располагалась скудная коллекция из десяти вешалок и, казалось бы, надежный сейф. Однако нашим попыткам воспользоваться сейфом помешало неожиданное препятствие: система ввода кода, которая упорно отвергала наши усилия. Лишь позже, обратившись за помощью на стойку регистрации, мы обнаружили скрытые расходы, связанные с доступом к сейфу — огромную плату в размере 15 евро, деталь, опущенная во время процесса регистрации, в результате чего мы почувствовали себя в некоторой степени вынужденными заплатить за услугу, которую мы Я предполагал, что это будет бесплатно.

На этом недостатки номера, к сожалению, не закончились. Душ оказался разочаровывающим: постоянно низкое давление воды и нехватка горячей воды даже в часы пик. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу приема, предложенное объяснение — что в часы пик необходимо снизить напор воды — мало помогло смягчить наше разочарование, особенно с учетом постоянно тусклой работы душа.

Несмотря на наше недовольство, мы надеялись на передышку в ресторанном предложении отеля. Однако наши надежды вскоре оправдались, когда мы попробовали предлагаемые тарифы. Хотя обед и ужин представляли собой небольшое разнообразие, вкус не оправдал ожиданий, а завтрак оказался особенно вопиющим нарушителем как с точки зрения вкуса, так и с точки зрения подачи. Ситуация усугублялась отсутствием информации об аллергенах, что было вопиющим упущением для таких людей, как я, с тяжелой аллергией на орехи, что требовало осторожного подхода к выбору еды и ограничивало мое кулинарное удовольствие на протяжении всего нашего пребывания.

Кроме того, отсутствие маркировки аллергенов распространялось на десерты, такие как мороженое, что представляло потенциальную опасность для людей с диетическими ограничениями. Эта оплошность стала слишком очевидной, когда мой партнер по незнанию выбрал шарик фисташкового мороженого, вкус которого был опасно близок к моему триггеру аллергена. Если бы я позволил себе это без предварительного уведомления, последствия могли бы быть ужасными.

Разочарование не ослабевало и с пакетом напитков, который обещал освежение, но приносил лишь разочарование. Непоследовательность в мерах в сочетании с безразличным обслуживанием со стороны барменов вызвали у нас чувство неудовлетворенности и разочарования в общем опыте.

Подводя итог, наше пребывание в отеле было омрачено рядом разочарований и упущений: от минималистского дизайна номера и неисправных удобств до тусклых ресторанов и некачественного обслуживания. Несмотря на наши первоначальные надежды, мы не можем игнорировать эти недостатки и не можем с чистой совестью рекомендовать повторный визит.