Отзыв на Ellia Hotel 3

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
В сентябре мы (семья из трех человек) с отцом - в - законом забронировали номера в отеле Elia, теперь переименованном в Aiora Resort. По прибытии нам сказали, что двухместный номер повышенной комфортности был недоступен из-за проблем с другими гостями, поэтому нас попросили остаться всех вместе в номере повышенной комфортности семьи на одну ночь, что не было большим событием, так как мы все были членами семьи.
Номер, однако, разочаровал: он не был полностью отремонтирован, с устаревшими функциями, как деревянная дверь в ванную комнату, небольшой душ, душевая головка на высоте пупка, грязные стены. Мы попросили нашего агента связаться с отелем, чтобы не тратить больше отпускного времени на обсуждения. Менеджер отеля утверждал, что мы получили лучший номер в качестве компенсации, несмотря на описание, в котором говорится, что все номера повышенной комфортности семьи должны быть отремонтированы. Очевидно, менеджер лгал. На следующее утро нам дали номера, которые мы первоначально заказали, но никакой компенсации не было предложено.
Отель предоставлял разнообразное питание, но многие блюда повторялись ежедневно.
Коктейли в баре у главного бассейна были винными - на основе и не очень привлекательными, а бар у вторичного бассейна открывался только после рабочего времени зоны бассейна.
Территория бассейна с горками была приятной, но мороженое и еда оплачивались дополнительно. Все - включительно гости могли бесплатно получить доступ только к основным напиткам вроде газировки и кофе.
В целом отель считается вариантом эконом-класса, лишенным качества, ожидаемого от 4-звездочного заведения.
Мы надеемся, что смена собственника и руководства приведет к улучшению положения.
Я загрузил фотографии из нашей комнаты "семейного начальника", которую нам предоставили на первую ночь. По словам менеджера, это был даже лучший номер, чем мы действительно заказали. Последние две фотографии из настоящей семейной комнаты повышенной комфортности, которую мы получили на следующий день. Фотографии говорят сами за себя.