Отзыв на Grecotel LuxMe Dama Dama 4

Была с дочкой (10л) с 30 мая по 15 июня.
Туроператор Библио Глобус.
Надо сказать, что очень хорошо отработал - и встреча в аэропорту, и общение на протяжении всего нашего отдыха, и экскурсии, и отъезд.
Всегда находились рядом, готовые помочь.
Теперь об отеле.
Отель старенький, но, вроде как, в этом году прошел реновацию.
Он единственный в сетке Грекотель на о.Родос, за что, по сути, и был выбран.
Немного удален от дороги, с хорошей, компактной территорией и сервисом Грекотель.
До деревни Фалираки 30 мин. пешком, 5-7 на автобусе (остановка рядом, билет 1,20э, детям 50%), до Родоса - 25-30 мин. на автобусе, 2,40э билет, детям 50%. Отель даёт при заселении билет в аквапарк, который рядом (очень советую- хороший, большой, на целый день!). Контингент отеля: в основном немцы пенсионного возраста, англичане с детьми, немного итальянцев и русские (не Тагил).
Выбирала специально сеть Грекотель, так как знаю её и люблю.
Приехали в отель в 10 утра.
Отправили на завтрак (до 10.30). Потом выдали полотенца и, пожалуйста, пользуйся всей инфраструктурой.
Номера: Номер был готов к 14.00, дальний корпус Калитея, стоящий торцом к морю.
Вид боковой на море и на соседний отель.
Меня это нисколько не напрягало, т.к. тихо.
Номер после косметического ремонта, 2 кровати, диван, кресло, журнальный стол, большой ЖК телевизор(+) и кондиционер, встроенный в потолок, с управлением на стене (+), что очень удобно в управлении, т.к. не надо его настраивать, а просто переключаешь (слабо-средне, сильно). Кровати удобные, подушки (1- 70*70 и 1-50*70) тоже (+). Но, почему-то декоративные подушки - в пятнах!
Горничная, видимо, этого не замечала (-). В ванной комнате: очень маленькая, узкая и неудобная ванна, шторка в ванной стеклянная и закреплена к потолку, что совсем неудобно при входе под душ (-). Кроме того, сама штанга душа закреплена низко, что крайне неудобно людям с большим ростом(-)! Полотенца: по 1му - 70*140, по 1му - для рук и лица, и одно - полотенце-коврик.
Странно, почему в отеле категории 4+ так мало полотенец, либо, хотя бы, большего размера банное?
Это минус(-). Халатов и тапочек нет.
На полочке: гель для душа, шампунь, мыло и шапочка для душа.
Где лосьон для тела, ватные палочки и т.п. - неизвестно (-)! Не факт, что мне это понадобится всё, но это должно быть в отеле такого уровня (это я про всё, что описала выше). Кроме того, слышимость действительно хорошая((. На третий день, утром, нас в номере посетил гость - огромный, порядка 8 см, рыжий, с длиннющими усами, мутант-переросток!
Сообщила на ресеп - обещали всё убрать.
Через день, вечером история повторилась.
Дочь испытывает страх перед насекомыми и наотрез отказалась заходить в номер.
Опять ресеп, попросила поменять номер, ресеп сказал, что это невозможно, я попросила позвать менеджера, пришла Елена (русскоговорящая девушка с guest relation, является неким буфером между администрацией и недовольными гостями). С безучастным лицом выслушала мои претензии относительно повторного визита в мой номер тараканов.
Сказала, что во всём виновата их тёплая зима.
После длительных переговоров в 10 часов вечера, когда я просто пристыдила их испуганным и плачущим ребенком, нас переселили в другой номер на одну ночь - "завтра выберем другой"! На следующее утро, после завтрака, действительно пошли переселяться в другой номер, в главном корпусе.
Главное, без тараканов!!! Не знаю, что творится в бунгало (по цене они дороже), но жить в них...удовольствие сомнительное.
Дело в том, что они утоплены в газон порядка 15-20 см и какая там живность бегает, я могу только предполагать.
Коридоры в корпусах застелены ковровыми дорожками темного цвета.
Из-за этого, горничные, пытаясь его хорошо пропылесосить (что не всегда получается из-за пушистого ворса, который поглощает шум, оббивают косяки дверей номеров, что выглядит не очень приглядно). В целом - уборка номеров хорошая: кровати застилаются, полотенца меняются каждый день, полы моются.
Холл отеля достаточно просторный и посередине, напротив входа, расположен лобби-бар, а стойка ресепшн, почему-то спрятана в закоулке.
Раньше, на этом же этаже был вход в главный ресторан.
После реновации, ресторан переместили вниз, на цокольный этаж, а здесь сделали рестораны а-ля карте: средиземноморской кухни и азиатский.
В них прохладно, свободно и хорошо.
Главный ресторан: переехал вниз и, за счет территории бассейна, получил дополнительную площадь посадки на улице.
Только, видимо, что-то они там плохо посчитали с посадочными местами и пассажиропотоком, и в помещении с кондиционером очень мало мест, а на улице много.
Вследствие чего, возникают очереди!!! Дикость какая-то!
Очередь в отеле 4+, чтобы поесть!
Потому как, позавтракать при утреннем солнышке - это хорошо на улице, а вот обедать на жаре или ужинать в вечернюю духоту - это так себе удовольствие!
Не пришел к началу, значит стоишь в очереди и ждешь, когда освободится столик в помещении, где прохладно.
На завтраке, как я уже сказала, это не так заметно.
В обед - есть вариант покушать в таверне на пляже (ассортимент поменьше, но остаться голодными нельзя),плюс - там работает пляжный бар рядом, где любые напитки можно взять, в противовес главного ресторана - где только вино (белое, розовое, красное). Но на ужин, вариантов нет, только главный ресторан.
В результате образуется очередь, и девушки с guest relation пытаются эту очередь развлечь разговорами!
В главном ресторане метрдотель - высокий, импозантный мужчина, который плывёт как крейсер - в его смену всегда порядок, тишина и спокойствие, официанты (надо сказать, все молодые ребята, искренне улыбаются и готовы всегда помочь - спасибо всем!!!) - понимают его с полувзгляда!
Но есть ещё две, не особо приятные женщины, испытывающие нескрываемую любовь к гражданам ЕС (одну из них зовут Nektaria), которые всё время бегают, суетятся, ОЧЕНЬ громко разговаривают между собой и с официантами, размахивают руками, пытаясь и за входящими гостями уследить, и стол свежий накрыть - "вы не там стоите, надо здесь стоять в очереди", "они первые, вы вторые"! Удовольствие так себе, если тебе, за твои деньги, указывают где тебе стоять!
По меню в ресторанах: разнообразно, есть детский буфет на обед и ужин, салатный бар, супы всегда на обед и ужин, на завтраках омлеты, каши, мороженое, барашек на вертеле, вкусная пицца, из морепродуктов - креветки, кальмары, мидии и осьминоги, но просто рыба на гриле целиком - редко.
Из фруктов были дыни, арбузы, ананасы, черешня, абрикосы.
Соки, лимонады и кофемашина!
Отдельный респект кондитеру - профитроли нежнейшие, чизкейк с фруктами супер.
С меню и кухней проблем нет - спасибо шефу и поварам!
По а-ля карт - в средиземноморском: всё тоже самое, только с обслуживанием, в азиатском: микс ктайско-японско- тайской кухни!
Бары: в лобби-бар бармен Kirakos и Sohpia, в пляжном - Василеус - хочется именно их отметить - всегда доброжелательны, профессионально подготовлены, общаются - большое им всем спасибо!
Из напитков- от шампанского до водки, бейлиз, узо, виски, вермут, ром - любые коктейли.
Кофе тоже любой, даже по гречески.
Бассейн: здесь на сайте размещена фотография отеля, которая на данный момент не соответствует действительности - посередине, где большой газон - теперь находится большой, красивый бассейн, который пользуется у всех популярностью.
Он с небольшим, по ступеням, водопадом, что располагает к фотосессии и видом на море.
Ещё есть детский с 2 горками, малышковый и крытый в спа - последними, практически, не пользовались.
Но, из-за строительства бассейна, видимо не успели привести в порядок территорию отеля.
Кусками не засаженные клумбы и газоны, голая земля и пальмы, которые не успели просто разрастись и тень не давали(-)! У бассейна зонтики не закреплены и, при сильных порывах ветра (а он там есть!!!), их уносило на лежащих людей (они тяжелые). Слава Богу, никого не прибило насмерть!
Есть несколько беседок, при нас туда привезли матрасы.
И хотя, занимать полотенцами шезлонги и беседки запрещено...
НО! Граждане ЕС упорно это делали и администрация отеля, угрожая на бумаге принять меры, никак на это не реагировала.
В принципе, та же история и с посещением ресторанов и баров - требование отеля накинуть на себя какую-нибудь одежду при входе в общепит, не контролируется со стороны отеля и, соответственно, далеко не всеми соблюдается.
В таверне на пляже, в обед, передо мной влез голый (в плавках), здоровенный немец-пенсионер и, на скромное замечание официанта, послал его куда подальше, продолжая нависать голым торсом над едой!
Пляж: абсолютно негодный!!! (-). Лежаки ещё ничего, а вот зонтики старые и ржавые.
Настил есть только вдоль пляжа, к морю - нет (песок раскаляется и идти невозможно). Вход в море - ужасный, плиты и камни!
Кораллки не особо спасают. ходили купаться на пляж соседнего отеля (слева). Для отеля сети, который превозносит детский отдых - это провал.
Пляж не приспособлен для детского отдыха! (-). При нас, на пирсе, закрепили поручни со ступенями, но, честно говоря, мне было страшно по ним забираться - очень толстая труба, рука в соленой воде соскальзывает...
А там еще и дети забираются!
Море: идеально чистое, много рыбок, крабов и ежей!
С маской поплавать очень здорово!
Анимация и шоу: добрая, ненавязчивая - есть, но не мешает.
Ребята в основном из Италии,есть русскоговорящий Алексей из Прибалтики для русских детей (хотя моя прекрасно с ними общалась на английском). Стандартный набор - аквааэробика, бочча (почему-то на траве), куча водных развлечений, начиная от 20э, йога, волейбол, дартс.
Ребенка можно отдать в детский клуб на целый день (+).Вечером, если нет приглашенных артистов, то ребята сами развлекают гостей.
Очень стараются - заводные и весёлые!
Спа: ценник высокий, убранство удручает, запах неприятный (видимо из-за бассейна).
Общее: есть комната, где принять душ перед отъездом (записаться обязательно на ресепшн), весы для багажа платные 1э, напротив входа и рядом с отелем - магазинчики.
Итог: чего-то они не до конца всё продумали с реновацией! море, воздух и солнце скрасили недостатки, но стоит ли возвращаться сюда - большой вопрос!