Отзыв на Matoula 4

Добрый день, уважаемые туристы!
В отеле мы с дочкой 12-ти лет оказались по стечению обстоятельств, совершенно не зависящих от нас.
Это как раз тот случай,когда "не было бы счастья, да несчастье помогло". Нас никак не хотели селить в прописанный в нашем ваучере отель 4*и мы оказались в Matoula 3*.
Отель очень понравился, если бы не тот номер, который нам предложили.
Я бы хотела спросить сотрудников отеля- На каком основании они поселили нас в самый маленький номер отеля?! С полутороспальной кроватью? Без намёка на дополнительное место?Номер был очень маленький,тесный.
Обычно так могут поступать с туристами "на зло", с туристами чьё поведение отличается проявлением хамства, нервозности, высокомерия. Но мы так не вели себя.
Напишу всё же подробнее, чтобы вам было понятно,что произошло. У нас в ваучере был прописан совсем другой отель, название которого смысла писать нет, так как на деле он уже не существует. Но мы проплатили отель 4*, который,скорее всего был "поглащён" соседним отелем Blue Bay 4*.Кстати, под эгидой отеля Blue Bay 4* числится не только отель ,прописанный у нас в ваучере, но и Matoula 3* и ещё один отель, расположенный через дорогу.
Так вот, нас отправили в Matoula 3*, ссылаясь,что в 4* нет мест.
Вопрос к сотрудникам Matoula 3*- почему нас нагло обманули, поселив в номер 218 ,в самый маленький номер отеля, да ещё и с прописанным, вонючим матрасом?!
Почему видя, что мы оплатили отель 4*, который в разы дороже Matoula 3*, у вас хватило наглости заселить нас в самый низко бюджетный номер вашей 3*,размером с кровать?! Почему вы нам сказали, что у вас все номера одинаковы?! Жду от вас ответа.
Наверное не дождусь)
Теперь о самом отеле.
Сам отель нам понравился тем, что в нём очень размеренная, спокойная, без суеты, жизнь.Ощущение, что находишься в лесу, так как постоянно поют птички и угукает филин.Здорово!
Чистота отеля очень порадовала.Чистота была везде: внутри здания и снаружи.Есть чему поучиться соседнему отелю Blue Bay 4*, в котором царит свинарник. Мы ,кстати, в нём должны были жить.
В отеле есть собственный прекрасный бассейн, в котором отведено место для маленьких посетителей, то есть есть "лягушатник". Всё в этом плане очень продуманно.С лежаками проблем не возникало, так как их достаточное количество.
На территории имеется бар, который тоже блещет своей чистотой, ухоженностью и ассортиментом. В баре работают очень добродушные бармены.
Каждый день, в течении часа вы можете бесплатно пользоваться вай-фай в районе бара.Связь отличная, что телефонная, что смс-ная.
Море находится в шаговой доступности от отеля.Пляж из крупной гальки.Поэтому надо иметь акваобувь, чтобы не испытывать неудобства при вхождении и выходе из моря.Лежаки на пляже платные. Но мы ими и не пользовались.Не было никакой необходимости в этом.
Отель рекомендую как молодым парам, так и семьям с маленькими детьми ,да и не только с маленькими.Я бы назвала этот отель достаточно романтичным.По вечерам в отеле проходят тематические вечера.Но вечера камерные, а не шумные.Отель на 100% не тусовочный.
На счёт аквапарка. Рядом с отелем, в двух шагах,есть хороший аквапарк. Когда покупаете путёвки в данный отель, то уточните, а входит ли аквапарк в стоимость и если да,то сколько раз вы сможете его посетить за время своего проживания. Это зависит от того, какой договор заключен между туроператором и аквапарком.