Отзыв на International 2

Долго смотрели и выбирали отели и отзывы о них. Ехали надолго, на 2 недели, хотелось пожить в центре, в комфорте, в чистоте. Подкупило большое количество отзывов о чистоте отеля, о доброжелательном персонале и о вкусных завтраках.


Даже то, что отель без территории и без бассейна, нас не остановило от выбора.


Как мы жестоко ошиблись с выбором!!


Начнем с того, что завтраки ужасные! Ладно, что невкусные, ветчину боялись брать, потому что она была "мыльная" и уже с запашком. Работники постоянно ходили и заглядывали к гостям через плечо - не сильно ли много народ набирает еды.


Когда что то заканчивалось - еду не добавляли. Пока не попросишь положить. С кривыми улыбками вынесут 2 кусочка и все.


Здоровался только ночной портье. Женщина на рецепшене стояла и демонстративно молчала. Пару раз поздоровались в пустоту, потом тоже перестали.


Теперь самое главное. Уборка! Я такой грязи, такого свинства и таких ленивых и наглых уборщиц никогда не видела!


Ладно, полотенца меняли через день. Это было согласно концепции отеля, хотя и очень странно.. Не меняли иногда и через день. Оставляли старые. Особенно ножные. Парочку раз я очень вежливо попросила сменить полотенца на чистые, после чего уборщица перестала с нами здороваться.


Полы не мыли и не протирали ни разу!!! Постель должны были менять на 3й день. Но ни на 3й, ни на 6й, ни на 9й не поменяли.


Мы конечно же не сразу заметили, что не убираются совсем. Потом я пометила простыни и наволочки. И мы наблюдали, когда же их поменяют таки.. Бесполезною


Тогда я высказала уборщице все и попросила поменять срочно постель!


Она стала скандалить, а поменяла только наволочки!!!


Я пошла на рецепшн, позвала менеджера и показала, какая грязь, волосы на балконе, песок в ванной еще от предыдущих жильцов, грязный пол и самое главное - не поменянное белье.


Вместо того, чтобы извиниться, уборщица стала орать, хамить и врать, что убирается и меняет постель ежедневно. Тогда я показала, что пометила постельное белье. Этого они не ожидали, раскрыли рты. Потом пришли и вчетвером за 5 минут поменяли белье и убрали комнату.


Почему я, заплатив немалые деньги, должна сама убираться в номере? Почему такое хамство и такая неряшливость? Я очень разочарована в гостинице, надо было брать другой отель с бассейном.


Никому не посоветую этот безобразный и грязный отель!


Единственный плюс - центр города, все достопримечательности рядом. Но кроме отеля International есть много отелей, в которых, я уверена, качество обслуживания лучше.