Отзыв на Ibiscus 4

Хороший отель, практически полностью соответствующий описанию на сайте. Номер с боковым видом на море понравился, просторный, светлый, комфортный, с достаточно большой ванной комнатой, удобными подушками и матрасом.
В номере было тихо, ночью ничто не мешало сну.
В номерах ежедневно убирались, смена полотенцев также ежедневная.
Расположение отеля понравилось, через дорогу пляж, можно пройти и на другие пляжи, идти до них 5-10 минут. До старого города пешком минут 20. Отель расположен рядом с очень оживленными районами, где можно найти множество ресторанов, баров и магазинов.
Большие молодцы официанты и все, кто работает на завтраках. Отличный сервис, все очень быстро и четко.

К сожалению, позитивные впечатления от отеля были испорчены в день отъезда. Мы забронировали трансфер в аэропорт от отеля, оплатили его заранее и дважды обсуждали трансфер с менеджером компании Makri Travel. Каково же было наше удивление, когда в день отъезда в аэропорт в назначенное время водитель просто не пришел. На стойке Makri сидела новенькая девушка, понятия не имевшая, как выглядит шофер и где его искать, а ее звонки коллегам никакого результата не имели, видимо, водитель просто забыл о нашем заказе. Ресепшн отеля поинтересовался, в чем суть нашей проблемы, вернули нам деньги за трансфер и вызвали такси, которое стоило на порядок дороже трансфера. Попыток как-то решить эту проблему, извиниться за то, что мы покидаем отель на полчаса позже необходимого, предложения частично возместить расходы на трансфер от отеля не последовало. Напротив, было ощущение, что это МЫ создаем им проблемы, ожидая заранее заказанный и оплаченный трансфер. Это оставило крайне негативное впечатление об отеле и испортило все положительные впечатления от отпуска. Также мы прибыли в аэропорт достаточно поздно, что доставило нам ряд неудобств.
- Несмотря на разнообразие завтрака, выбора для тех, кто любит начинать утро с булочек и сладостей, практически нет. Пришлось всю неделю есть панкейки, хорошо, что они были вкусными!