Отзыв на Esperos Mare 4

Попали в этот отель случайно. По раннему бронированию заказывали у Библио глобус отель OLIMPOS BEACH номер с видом на море, а получили полный кошмар в номере 106 отеля ESPEROS MARE на целых пять дней. Окна номера выходили на дорогу и технический двор с видом на: канализационные отстойники, действующий гараж с мойкой, трансформаторная подстанция с жутким низкочастотным гулом. К тому же номер граничил с лифтом. Спать в номере было не возможно ( подобные проблемы содержат все номера на других этажах над этим номером). Отель расположен так, что половина номеров выходят на этот "живописный двор." Принимающая сторона предоставить номер согласно оплаченным услугам отказалась , хотя свободные номера в отеле были. Отельные гиды Тимур и Алина оказались откровенными хамами. Обращение в московский офис Библио глобус никаких положительных результатов на месте не дало. Администрация отеля ESPEROS MARE предоставить документ о нашем не запланированном проживании с 12.05.2013 по 16.05.2013 в их отеле отказалась. Ни какой компенсации за испорченный отпуск мы не получили. По возможности собрали документы по данному факту и подали претензию в юридический отдел московского офиса Библио глобус. Ответа не можем дождаться уже два месяца( все юридические сроки давно прошли).
Очень хорошо подумайте стоит ли ехать в этот отель и тем более от БИБЛИО ГЛОБУС,который не может или не хочет отстаивать права свих туристов на отдых.