Отзыв на Butterfly 3

С чего бы мне начать?
Номера были воплощением грязи.
Пол был пыльным, кондиционер был вонючим и сломанным, душевая кабина и краны никогда не чистились, матрасы были переношены.
А вот и самое "лучшее"...
Мы попросили такси для встречи в аэропорту Родоса с предыдущего вечера, которое должно было прибыть на следующее утро.
Мы пришли немного раньше назначенного времени и спросили старика на стойке регистрации, может ли он позвонить в компанию, чтобы попросить их прийти на 15 раньше.
Парень сказал, что перенести встречу нельзя, и он не пытался позвонить.
Когда я сказал ему, что позвоню тогда, он сказал, что не знает, что это за компания (заметим, что на Родосе работают только две), и я должен подождать.
Я решил позвонить им сам и знаете что, у них не было никаких заказов на наши имена.
Когда я сам начал бронировать один, он прибежал и попросил у меня 2 евро.
Когда я спросил, почему, он сказал, что если я этого не сделаю, то из своего кармана оплатит приемная с предыдущей смены.
Отметим, что свидетелем всего обсуждения был новый извозчик, образец профессионализма.
Он объяснил, что никогда не было бронирования и что администраторы часто зарабатывают деньги, заказывая такси своих друзей и взимая с клиентов завышенную плату, разделяя дополнительные сборы.
Наш новый таксист позвонил в колл-центр и своему менеджеру и сообщил об этом предложении вернуться и вернуть нам деньги, от чего мы любезно отказались, так как не хотели опаздывать в аэропорт.
Ужасный опыт, который портит имидж острова, помечает всех как непрофессиональных и мошенников, хотя есть достойные и трудолюбивые профессионалы, и оставляет у пострадавших горький привкус во рту, который будет передан через социальные сети и друзей и в конечном итоге навредит острову. и всех, кто в ней работает.
Само собой разумеется, что я подам офисную жалобу в Министерство культуры и туризма Греции, но я также пошлю благодарность водителю такси, который предложил свою беспрецедентную и беспрепятственную поддержку и помощь.