Отзыв на Litsa's Lefkoniko Beach 3

АКЦИЯ:ПЛАТИШЬ ЗА 4* ЕДЕШЬ В 3*
Решили мы съездить в Грецию( где все есть), тем более что , как нам сказали, там лучший семейный отдых(ездили втроем с маленьким ребенком)- обещают отдельную кровать для малютки.
Пришли в турагенство ЭДУТРЕВЕЛ заранее(почти за 3 месяца до поездки).
Все вроде бы хорошо:есть прекрасный вариант -о.КРИТ ,г.Ретимно, отель ЛЕФКОНИКО 4*.
С этого уже начались недомолвки- этих отелей в Ретимно несколько -есть 3* и 4*( как мы это узнали в интернете), мы еще дома пытались узнать конкретно в какой именно ЛЕФКОНИКО мы едем, но девушки из ЭДУТРЕВЕЛ упорно молчали, изображая искреннее непонимание простого вопроса (хотя в общем-то могли б это узнать при желании)-все таки разница между 3* и 4* есть.
Оказывается, этим и пользуются недобросовестные работники тур. бизнеса!!
Наступило благословенное время отпуска.
Мы прилетаем в Ретимно.
Нас везут в отель, по пути корпулентная и шустрая тетенька из принимающей конторы(как мы потом узнали чуть ли не монополиста тур. бизнеса на Крите) KALAMAKI-TOUR быстро рассовывает туристов по отелям, приезжаем и мы - LEFKONIKO BEACH HOTEL, звездность не указана (но об этом не особо задумываешься первое время после длительного перелета с полуторагодовалым ребенком, попадая на землю знойного острова).
Первая нестыовка: обещали новенький отель и пляж через дорогу, мы видим обшарпанное здание, а пляж совсем не так близко, но поздно что-то говорить -тетка из KALAMAKI-TOUR уже спешит по своим неотложным делам вскользь отбрехавшись от назойливых туристов: «завтра вас осчастливит своим единственным официальным визитом дядька-гид»( в дальнейшем выцепить этого гида можно только по телефону-видимо у него тоже много важных дел , ему некогда заниматься своими прямыми обязанностями).
Вторая нестыковка: обещали номер с отдельным помещением-кухонькой( удобно с маленьким ребенком), на деле все вместе, 2 в одном: и кухня, и спальня.
Полотенца в санузле дырявые, и одно маленькое сиротливое мыльце затерялось на полочке (пришлось мыло самим покупать- больше за 2 недели нам не положено)
Да и обещанная детская кроватка оказалась старым манежем, не приспособленным ко сну, а вместо матраса две поролоновых затертых подушки - ребенок постоянно просыпался.
Да и у нас на матрасе пятно от каких-то биологических жидкостей:)).
На следующий день счастье произошло: к нам пожаловал гид!
По виду очень занятой человек, но интересующийся только нашими планами на экскурсии, быстро скис -экскурсий мы заказали мало...но обещал выяснить вопрос о нашем размещении.
После недолгих выяснений гид объявил нам , что соответствующие номера заняты - надо ждать у моря погоды и надеяться...(мне до сих пор непонятно - как номера, которые заблаговременно забронированы, могут быть заняты, ведь деньги платились за конкретные услуги??) Делать нечего - все-таки мы приехали отдохнуть и показать ребенку море, а не играть роли в пьесе по роману КАФКИ...Сомнения в том, туда ли нас поселили, укрепились - для успокоения совести мы решили узнать звездность отеля LEFKONIKO BEACH HOTEL на рецепшене, суровая тетя без обиняков сказала , что их отель имеет 4*(истинную оценку отеля можно спокойно узнать по интернету https://tophotels.ru/main/hotel/al11679/ ) В общем, сплошное вранье и надуваловка.
Начали звонить в ЭДУТРЕВЕЛ- они сделали вид, что очень удивились - проникновенным голосом заверяли , что переселят нас обязательно(к тому времени мы уже там 5 дней прожили, всего брали 14). За последующие дни ничего не изменилось, несмотря на наши неоднократные звонки в турагенство.
Но, видимо, это была не полная программа издевательства: за день до отъезда нам звонят с рецепшена и говорят , что положенный нам номер все-таки освободился, и мы можем (наконец-то, - вот удача:)) переселиться.
Мы радуемся, что справедливость восторжествовала(не прошло и 2 -х недель:)), спускаемся на рецепшен, где тетенька впадает в искренее недоумение по поводу звонка(тетка та же, что обманула нас со звездностью отеля) и обьявляет, что это ошибка!!
В итоге, по приезду выяснилось, что все-таки нас поселили не в тот отель, ниже классом.