Отзыв на Ikones Seafront Luxury Suites 5

Были в Ретимно уже несколько раз и это однозначно лучший отель!
Находится в пешей достпуности от старого города, прямо в начале променада и пляжа.
Отель новый и очень стильный.
Территория и сам отель не большие, но всё отлично продумано для прекрасного отдыха.
Заселение прошло очень быстро, нам достался крайний номер на первом этаже ближе к ресепшн.
Но это никак не мешало, думали сначала, что будет шумно, но нет, нас совершенно не беспокоили шумы.
Номер просторный и красивый, с отличными банными принадлежностями, приветственной бутылкой вина и фруктами, бесплатные кофе капсулы каждый день, тапочки, халаты, очень удобная кровать и много разных подушек на выбор по pillow menu.
По питанию: мы брали half-board, и завтрак и ужин очень вкусные, много разной еды на выбор, ужины каждый вечер устраивают тематические.
Что еще понравилось: если вы не ужинаете в отеле (например хотите сходить на ужин в другой ресторан в городе), просто скажите об этом персоналу, они могут в системе перенести кредит (вроде 10 евро на человека) в счет обеда и вы без проблем можете пообедать днём в ресторане при отеле.
Один день мы так и сделали и остались очень довольны.
На территории отеля есть бассейн и лежаки.
Он небольшой, но очень уютный.
Ещё имеются 2 бассейна, но они для категории swim up комнат.
Также можно пойти загорать к морю, там лежак стоит 5 евро в день, в эту цену входят напитки и еда.
Вполне приемлемо, хотя считаю, что отель 5 звезд мог бы предоставлять лежаки своим гостям бесплатно.
Также упомяну наличие спорт зала, он небольшой и вместит максимум человека 4-5, но потренироваться вполне реально

Что не понравилось:
1. Было только 2 бесплатные бутылки воды по приезду, потом приходилось покупать в магазине.
Не критично, но для 5 звёзд опять-таки не уровень, считаю, что вода должна быть доступна бесплатно и в любом количестве.
2. Уборку комнаты по умолчанию делали только раз в 2 дня, по дополнительной просьбе комнату могли убрать полностью или сделать минимальную уборку, типа: подмести пол и заправить кровать.
Это объяснили новыми правилами от государства в связи с пандемией, но мы после этого отеля оставались на Крите еще в двух (5 звёзд и 4 звезды) и везде убирались каждый день без нареканий.
Поэтому конкретно в этом отеле считаю уборку через день минусом.
3. Парковка.
Я понимаю, что частную парковку отелю сделать негде, он находится прямо посреди променадной улицы и парковка там только общественная и нужно иногда очень постараться, чтобы найти свободное место.
Но было бы хорошо придумать хотя бы какую то зону, чтобы по прибытию ты мог там встать и выгрузить чемоданы из машины, чтобы не тащить их потом по всему променаду от машины, особенно в случае если припарковался далеко.

Персонал в отеле прекрасный ️ Очень добрые и отзывчивые люди, в ресторане внимательные официанты, всегда готовы сделать для тебя всё.
Марика с ресепшн наша звезда ️ Встречала и провожала нас, дала кучу советов куда сходить и просто всегда было приятно с ней поболтать.
Ещё при чек ауте нам подарили маленький комплимент от отеля- бутылочку экологически чистого оливкового масла, это было тоже супер приятно.
В целом всё очень понравилось, несмотря на некоторые минусы всё равно поставлю отелю высокую оценку.
Обязательно вернёмся ещё и смело рекомендую отель к посещению.