Отзыв на Aquila Porto Rethymno 5

Отдыхали в отеле в начале сентября 2 недели по системе все включено.
В отель приехали в 10 часов утра.У входа встретили,забрали чемоданы и проводили на рецепшен.Пока заполняли бумаги,принесли апельсиновый сок,что было очень приятно.Заселили сразу ,номер стандарт 3 этаж.Номера подуставшие,мебель не новая,сейф бесплатный с обычным ключом ,что не совсем удобно,надо носить с собой.В шкафу вешалок достаточно,а вот полочек маловато.Есть халаты и тапочки,пляжные полотенца,а вот в ванне только жидкое мыло.Думали ,что это только у нас,потом оказалось,что в других номерах также,как то для отеля 5 звезд странно.Мини бар полный и пополняется каждый день.Отдельно хочу отметить работу горничных и выразить им благодарность.Убирали каждый день,мыли полы,протирали зеркала.Полотенца меняли каждый день,да и постель менялась очень часто.
Питание хорошее,все вкусно,не так много ,как в турецких отелях,но каждый найдет себе,что то вкусненькое.Все напитки включая кофе и чай через официантов,но обслуживают очень быстро.Вечером дресс-код,некоторые приходили в шортах,им делали замечания,но не выгоняли.
Не понравилось,что меню и названия не продублировано на русском языке,хотя в отеле русских достаточно.
Шеф повар находится почти всегда в зале.
Пляж через дорогу,большой,чистый,много лежаков и зонтов.Первые 3 ряда платные,9 евро зонтик и 2 лежака,остальные бесплатно.Есть душ,раздевалки,а вот в туалет надо идти в отель,что не очень удобно.Все время на пляже работают официанты,можно заказать все из кафе.Понравилась работа спасателей.3 дня был шторм,так несколько раз видели .как они быстро реагировали на нерадивых отдыхающих.На пляже песок мелкий,заход плавный,иногда наносит пару метров мелкой гальки.Каждый день в 11 часов на пляж выносят что нибудь попить или поесть.Есть девушка,которая каждый день проводит что то типа йоги,но желающих как то маловато.
Отель очень удачно расположен.Рядом старый город,есть где гулять.Недалеко от отеля есть 2 больших супермаркета.Один налево из отеля и первый поворот налево,а второй на право от отеля,но нужно пройти чуть дальше.Есть тур бюро на русском языке,тоже налево из отеля,называется Спиридон тур,цены ниже чем у тур.операторов.Можно прогуляться в крепость Фортецца,вход стоит 4 евро,но нужно идти ближе к вечеру,так как спрятаться от солнца там особо негде.В крепости ничего особенного нет,а вот фотографии можно сделать отличные,так как вид оттуда великолепный,город весь как на ладони.
В отеле каждый вечер проходят развлекательные программы.
Хочу еще немного написать об обслуживание в отеле.Перед тем,как брать тур ,читали отзывы.Писали ,что плохо относятся к русскоязычным.Напишу свое мнение.В отеле основной контингент европейцы,процентов 20 русскоязычных.Основная масса отдыхающих люди в возрасте,почти нет детей.Многие приезжают сюда десятилетиями,они постоянные клиенты и их весь обслуживающий персонал хорошо знает и конечно к ним отношение очень хорошее.К остальным отношение не хуже,все очень приветливые и доброжелательные,всегда придут на помощь.У нас получился неприятный инцидент.Нам в номер принесли приглашение на гала ужин в ресторан аля-карт.В письме было сказано ,что надо подойти в определенное время к гестрелейшен и подтвердить свое присутствие на гала ужине.Муж прождал полтора часа,так никто и не появился.Конечно настроение было испорчено.Вечером муж встретил гест релейшин Евгению,которая извинилась за свою коллегу и предложила исправить ситуацию,но как то уже идти не хотелось.На следующий день мы пришли с пляжа в номер ,а там стояла в ведерке со льдом бутылка шампанского.У меня был день рождения во время отдыха,никому ничего не говорили,но очень было приятно.когда в номер постучали и принесли торт с поздравительным письмом.Выезд у нас был в аэропорт в 15.30.Мы подошли на рецепшин и попросили продлить номер до 14 часов и нам без проблем продлили проживание без оплаты.
Хотим еще раз всех поблагодарить за хороший отдых,а недостатки всегда можно найти ,но и всегда исправить .Отель будем рекомендовать.