Отзыв на Melbourne 2

Мы забронировали, чтобы остановиться в новом sebel отеле Доклендс.
Мы останавливались в среду, поэтому за два дня до того, как я позвонил и спросил, можно ли будет попасть в номер с 9 утра, так как это время, я приехал в Мельбурн и нужно было успеть подготовиться к встречаться.
Ответ был НЕТ! Моя сестра ремонта в правах около 11 утра я, но мой номер не был готов, но они поселят мои сумки в мой номер по моему возвращению.
Мы вернулись в 6 вечера, и мои сумки не были в моем номере, нет важной персоне.
Но потом мне дали ключ к более старого Mercure, который теперь находится под баннером Sebel.
Мы объяснили, что забронировали в новый sebel не старый отель Mercure только, чтобы быть нам сказали, что они были такими же много раз Клерк, который хотел последнее слово.
Мы действительно требовали другой номер, и мы его получили, в то время как клерк всё равно оспаривал свою точку зрения.
Затем я попросил поздний выезд.
Да, mamam11am.
Я сказал поздно быть 2 часа дня.
Нет обычно десять Мамама.
При выписке служащий, очевидно, слишком укреплен в том, что она сделала, чтобы даже искать.Sebel - красивый отель с хорошо обставленными комнатами, но кто-то должен сказать персоналу, что клиенты очень важны.