Отзыв на Dion Palace Resort & Spa 5

Решила поделиться своим опытом пребывания отеле Дион палас, чтобы предупредить будущих отдыхающих. Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, однако уровень сервиса и состояние номеров соответствуют максимум трем звездам.

Начну с бассейнов — они находятся в не особо чистом состоянии. Вода мутная, на дне плавает муть и песок, такое ощущение, что чистят их очень редко. О каком удовольствии от плавания тут говорить?
Далее, количество лежаков катастрофически недостаточно. Возле моря и возле бассейна постоянно наблюдается нехватка мест, многим приходится ждать, пока освободится ледник, если это, конечно, не рано утром!
Система «все включено», заявленная отелем, оставляет желать лучшего. Даже простую воду в номерах никто не пополняет, в ответ на ресепшен сказали, чтобы не выкидывали бутылки и пополняли в барах воду. Вы издеваетесь, одна бутылка на 12 дней?

Удивило отсутствие элементарных удобств вроде урн рядом с бассейнами и туалетами поблизости. Единственный контейнер установлен далеко, что создает дополнительные трудности гостям отеля. Туалетов около моря или бассейна нет совсем, чтобы справить нужду необходимо бежать или в носки или на ресепшн, что совсем неудобно.

Режим работы некоторых объектов вызывает недоумение. Например, бассейн закрывается раньше положенного времени, несмотря на официальные объявления о работе до 19:00. Выгоняют из него уже в 18.00

Отдельно хочется отметить работу персонала бара. Несмотря на возраст детей 13 и 15 лет, им были выданы взрослые браслеты, позволяющие получать алкоголь. Бармены не поинтересовались возрастом детей, доверяя исключительно цвету браслета, выдали алкоголь без проблем!!!

При заселении в номер мы также столкнулись с неприятностью: уборка была выполнена небрежно, остались следы предыдущего проживания (крошки, пыль).

Меню ресторана достаточно приятное, блюда вполне съедобные и вкусные, однако ассортимент настолько ограничен, что уже спустя три-пять дней это просто надоедает. Для длительного отпуска продолжительностью около двух недель такое меню совершенно неприемлемо и быстро утомляет.

Подводя итог, считаю необходимым предостеречь потенциальных туристов от выбора этого отеля. За такие деньги гости ожидают достойного уровня обслуживания и комфорта, а получают разочарование и неприятные впечатления. Рекомендовать этот отель никому бы не стала.