Отзыв на Mykonos Dove Beachfront Hotel 5

Я заплатил за праздничный торт и бутылку вина, которые должны были доставить гостье вашего отеля на ее день рождения. Вы сняли с меня 100 евро с моей кредитной карты. Вы позвали гостя в номер, чтобы назначить время доставки. Гость назвал вам временные рамки.

Однако кто-то в отеле забыл отнести подарки в номер. На следующий день, после оформления заказа, когда гостья садилась в такси, чтобы ехать в аэропорт, кто-то на стойке регистрации вспомнил и попытался передать их ей. Она отказалась что-либо принимать.

Я отправил электронное письмо на стойку регистрации, но никто не ответил. Я уверен, что руководство об этом не знает. Я оспариваю списание средств с кредитной карты и буду следить за этим, надеясь, что ваш отель возьмет на себя ответственность.