Отзыв на Stonewell Studios 3

Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Я пришла на отдых для девочек на 7 ночей, мы знали, что это не будет роскошью, однако это был ужасный опыт. Когда мы прибыли администратор не говорил по-английски, что не очень полезно, учитывая роль работы заключается в работе в основном с британскими отдыхающими. Нам дали 1 пульт кондиционера и ключ от сейфа. Нас было 4 и нам дали 2 комнаты с дверью, соединяющей их вместе. Пульт кондиционера работал только для 1 из номеров, и он был абсолютно кипящим. Мы попытались обратиться за помощью к администратору, однако с языковым барьером мы ничего не добились и решили поговорить с персоналом утром. «Менеджер» на следующий день сказал нам, что мы должны платить € 10 в день за 1 кондиционер и если мы хотим использовать его в обоих номерах, нам нужно будет заплатить дополнительно € 70 . Нам также пришлось заплатить 30 евро за сейф. Мой вопрос с этим в том, что он гласит на веб-сайте, что и кондиционер и сейф включены в номер, так что можно предположить, что вам не придется доплачивать за эти. Мы также хотели бы, чтобы нам сказали об этом, когда нам дадут пульт и ключ, с тем чтобы мы могли решить, хотим ли мы заплатить это. Мы оплатили кондиционер в 1 из номеров, что было большим сожалением, так как это было ужасно и не работало вообще. Мы провели минимальное время в номере, так как было жарче, чем снаружи, и ночью я не мог спать и чувствовал, что собираюсь потерять сознание от жары. В ванных комнатах тоже были тараканы, так как они были не очень чистыми.
Однажды утром я сидел один у бассейна и решил купить воды в магазине напротив. Возвращаясь к бассейну, владелец ресторана отеля сказал мне, что я не могу пить воду у бассейна, так как это не из отеля. Я принял это, хотя это казалось немного смешным, что я не могу принести свою собственную воду у бассейна в 30-градусной жаре. Через 10 минут хозяин-мужчина снова подошел ко мне у бассейна и начал кричать, говоря, что мне нужно вылить воду в мусорный бак (который все еще не был открыт в моей сумке) . Я была единственным человеком у бассейна и чувствовала себя очень запуганной в молодости. Он сказал, что если я его не выкину, мне запретят посещать бассейн. Когда я шел, чтобы выбросить его, он продолжал кричать оскорбления в мой адрес, и люди начали смотреть через их балконы. Затем он заявил, что покупка воды в магазине «вредна для его бизнеса». Думаю, можно с уверенностью сказать, что крик в лицо гостей за пределами отеля значительно хуже для бизнеса, и мы ничего не покупали в ресторане до конца нашего пребывания. Это произошло на третий день после того, как мы уже потратили по крайней мере более 100 евро в ресторане и продолжили бы, если бы он не обращался со мной таким образом. Я понимаю, что отели имеют правила, и я был более чем счастлив соблюдать их, однако то, что я не ожидаю, является злоупотребление со стороны персонала.
В последний день мы выехали из наших номеров и направились в бассейн. 2 моих друга купили несколько больших бутылок воды на день и принесли ее у бассейна, так как мы больше не могли положить ее в нашу комнату.
Владелец ресторана одинаково агрессивно подошел к ним обоим и сказал, что теперь нам запрещено посещать бассейн. Они объяснили, что нам нужно положить воду в наши сумки, так как мы будем находиться на улице весь день, и мы не можем больше пользоваться нашими номерами (ресторан продавал только небольшие бутылки воды, которых не хватило бы на день), однако он проявил нулевую терпимость. Мы покинули отель и на самом деле хорошо провели время в пляжном клубе.
И плохой кондиционер, и мое общение с владельцем ресторана испортили мой отдых, так как я не спал из-за жары и чувствовал себя крайне неуютно у бассейна или рядом с рестораном.