Отзыв на Horizon Beach Hotel & Stelios Family Rooms 4

С учетом опоздания на 1 час Уральских авиалиний, прилетели в 8 утра, в отеле были около 9. Реально от аэропорта Ираклион до отеля около получаса езды (мы высаживались вторыми по счету). Нас попросили подождать освобождения номера и подойти через 1,5 часа, потом еще через 40 минут, потом еще через пол часа.
Все это время нам предлагали взять за доплату номер с видом на море.
Когда нам все таки показали "наш" номер, который будет убран к 14:00 мы были в ужасе: абсолютная разруха, запах сырости, полуподвальное помещение с выходом на маленький дворик.Естественно решено было доплатить чтобы не портить отдых.
Как оказалось потом со слов соотечественников и гида русских селят только в старый номерной фонд, новые свежие корпуса с ремонтом на первой линии отельного комплекса только для немцев, поляков и других, наверное, более достойных наций.
Даже новобрачные, купившие номер с видом на море из нашей группы заселения получили номер вместо вида на море выход на бар у бассейна, где постоянный пьяный шум и музыка.

Так же недоумение вызвал туристический сбор по категории 4* хотя этот отель по всем сайтам значится как 3* и эта оценка с натяжкой.
Сейфы в номере есть, но они платные.
Из кондиционера даже в нашем "свежем" номере при включении сильно пахло плесенью (они не обслуживаются и не чистятся). Гель и мыло пополняли только со второго напоминания.
Полы мыли так же после напоминания.
Интернет в лобби очень медленный и постоянно "отваливается". Лобби, ресторан и бар без кондиционера на открытой террасе, поэтому более-менее комфортно только вечером, в остальное время есть вы будете в жаре.
Кофе и чай в ресторане доступен только утром (так и не понял зачем закрывать этот аппарат в обед и ужин?). То есть вы поели, съели сладкий десерт, а горячих напитков нет, только газировка, вино или пиво.
Кстати вино отвратительное, пиво сносное.
Никаких снек-баров нет, только ресторан работающий 2 часа утром, 2 час днем и 2 часа вечером.
В другое время перекусить возможности нет.
Бар работает с 11 утра и до 11 вечера и в лобби и у бассейна.
Если вы загораете до обеда (до самой жары) то вы не сможете попить и охладиться.
В барах бесплатно вы получите только чистый местный алкоголь и будете сами разбавлять газировкой, коктейлей не делают даже из местных напитков от слова совсем.
Местный ром и бренди неплохие.
Бармен постоянно отказывал выдать более чем 2 стаканчика алкоголя в одни руки, ссылаясь на запрет руководства.
То есть все направлено в этом отеле на раскрутку вас на деньги, хочешь выпить - покупай.
При попытке выпить в лобби, купленный в дьютике свой алкоголь, охранник выгнал со словами "пейте у себя в номере". Если вы едите на экскурсию или взяли в прокат авто и поехали на весь день вы можете взять ланч-бокс вместо обеда...но это ЖОПА! нам выдали по одному яйцу, маленькое яблочко, и бутер из тоооонкого на просвет пластика сыра и колбасы... всё!
Это позорище.
Лежаков очень мало и постоянно не хватает, все заняты уже до обеда и потом пол дня никем не заняты.
Половина лежаков самые дешевые - пластиковые и жесткие, без регулировки по наклону.
Учитывая что своего пляжа нет, даже галичного, только мостик в море, часть постояльцев вынуждена лежать прямо на кафельном полу у бассейна на постеленных полотенцах.
Пляжные полотенца только за плату.
Номерные стелить и использовать на лежаках нельзя.
Опять же погоня за баблом.

Прокат авто при гостинице очень дорогой, лучше погулять по Сталиде или Малии и поторговаться.

При раннем выезде из гостиницы в аэропорт в завершение нас ждал ранний завтрак, включающий хлеб, оставшийся с ужина и порционное масло с джемом...все, жрите не обляпайтесь.

Учтите абсолютную лень и медлительность всех греков, старание нажиться на вас в любом месте (платные лежаки и зонты на пляжах, высокие цены в ресторанах, косметических, сувенирных и одежных магазинчиках, дорогие экскурсии).

Мой вам совет: за эти деньги вы получите настоящие 5* в Турции или Тунисе с настоящим All Inclusive, несколькими снек-барами, лучшим алкоголем почти круглые сутки, лучший сервис, лучшие пляжи.

Единственное что скрасило поездку - это замечательная природа, прозрачное море неописуемого цвета и исторические места типа Кносского дворца.