Отзыв на I Resort Beach Hotel & Spa 5

В целом, от отдыха больше положительных впечатлений, чем негатива, но и без последнего не обошлось, теперь по порядку...

При выборе отель подкупал своим современным дизайном и категорией 16+ (т.е. без детей) - на страницах интернета все выглядело достойно, "как в лучших отелях Европы", что по факту оказалось правдой лишь на половину.

Не стоит ждать от Актии уровень 5 или даже 4 звезд отеля мирового бренда, где четко отслеживают и соблюдают стандарты, а за отступление от них менеджмент отеля получает по шапке, что бы не повадно впредь было - отправляясь сюда, надо понимать, что это местный отель, здесь нет никаких стандартов, никто ничему не следует и ничего не боится, отсюда и результат:

1. персонал отеля довольно грубый и не приветливый, в особенности старший стаф в ресторане - вечно недовольное лицо, не успеваешь доесть блюдо, как тарелку просто вырывают из рук, одно хамство, персонал на ресепшн вообще бесполезен, не способен решить ни одного вопроса оперативно.
У нас был ранний выезд из отеля, попросили ранний завтрак, нам отказали и вообще не стали решать вопрос - при этом ты прилично заплатил и за проживание, и за еду здесь.
Хамство и безынициативность.
Не хотелось портить настроение перед отъездом, поэтому просто забили, но осадок остался, хотелось хорошенько поддать и написать жалобу руководству.
Кстати, еще один момент, который отличает хорошую 4 или 5 - это кофе, свежесвареный - капучино, латте, эспрессо, который подается на завтрак.
Здесь каждое утро вам наливают бочковой кофе из кувшина, браво...
В общем, если вы привередливы в еде и любите вкусно поесть, то уже через неделю вы устанете от этого шведского стола и быстро разочаруетесь.

2. В первые дни шведский стол поражает разнообразием, но потом ты видишь, что еда, по сути одна и та же, бесконечная курица/индейка, минимум морепродуктов (в Греции то), изредка свинина, и только раз за две недели было что-то похожее на говядину.
Бесконечная картошка фри на обед и ужин, и зачастую просроченные продукты - несколько раз выносили прокисший салат, заплесневевший сыр (поверьте, это был просто сыр, не бри и не горгонзола). и пр., которые остались с прошлых трапез.
Разнообразие только визуальное, по факту это множество вариантов из одного продукта.
Даже до 4 звезд этот стол не дотягивает - разве что турецкие 4, а то и 3.

3. современный, но хорошо потрепанный номер.
Стандартный номер просто крошечный, но к этому мы были готовы из описания.
А вот к протекающей и облупившейся сантехнике - не очень.
В нашем номере была джакуззи - нужно быть смелым человеком, чтобы принимать в ней ванны - изношенное покрытие, забитые и облупившиеся форсунки.
Жалели, что нам не досталась комната с душевой кабиной, душ было просто не возможно принять - ни защитного экрана, ни барьеров, принимаешь душ - и пол всей ванной и не только заливается водой.
Большой плюс отеля в том, что уборка и замена полотенец проводилась ежедневно и убирались действительно хорошо - обслуживание номеров - это единственный персонал, который работает в отеле достойно и на совесть.

4. infinity pool (бесконечный бассейн), который так хорошо смотрится на фото оказался весьма не таким презентабельным - крохотным и инфинити только при определенном углу фотографирования.
Не говорю о том, что был весьма потрепанным (белый кафель, как в больничке, местами побитый, а зачастую просто грязный, после обеда лучше идти на море.

5. бар все включено при бассейне - это полная фикция.
Закуски в течение дня, о которых заявляет отельер бывают только утром сразу перед открытием и сразу после обеда, в остальное время - пустые столы и чипсы.
Напитки местные, жутко паршивые, алкоголь даже не пробовали.

6. в отеле явная беда с охраной, за территорией никто не следит, к бассейну часто приходят посторонние люди с пляжа и других отелей - да, трудно отследить, кто местный, а кто нет, но за две недели прибывания раз пять была такая ситуация - приходили наши соотечественники с маленькими детьми, дети с визгом бросались плавать в бассейне, понять, что это не постояльцы отеля 16+ было не трудно, из персонала никогда никого не было рядом, семьи с деться купались с шумом пару часов и потом удалялись.

7. Пляж - у отеля не собственный, а общий, обычно мы располагались на лежаках у бассейна и ходили к морю, идти минуту, заход пологий, песчаный, вода довольно чистая, но все же к вечеру у берега плавают сигареты, ошметки чьей-то еды и полиэтилена, но это вопрос к культуре людей, а не в пляжу.

8. Спа и прочее - я люблю спа (и массажи, и хаммам, и сауну), но в Актия в этом плане не заинтересовала.
Во-первых - очень дорого, во вторых спа работает не регулярно и его качество под сомнением.
Кажется за две недели так никого в нем я и не увидела.

9. спорт зал - если вы любите на отдыхе не только спать и есть, но и еще желаете подкачаться, то лучше подискать другой отель.
Спорт зал с 3 тренажерами ПЛАТНЫЙ! и если вы пару раз в неделю сходите туда позаниматься, то потратите аккурат сумму соизмеримую со стоимостью годового абонемента в средний фитнес-клуб.
К слову, крытый бассейн (выглядит он как бассейн в пансионате Буревестник - белый квадратный кафель с почерневшими стыками и никакого антуража) - тоже платный, ну или входит в стоимость спа.

10. К счастью, анимация не навязчивая, хочешь развлекаться - присоединяйся, не хочешь - тебя не будут трогать (разве что у входа в ресторан вечером...). Про качество не скажу, не люблю анимацию.

11. Лобби бар (с видом на море) - оставил приятные впечатления, не поскупитесь на платный бар в вечернее время, после ужина, там работает замечтальный человек и профессионал - бармен Горан, который приготовление коктейля превращает в шоу, да и сам очень общителен и приветлив.
Коктейли на твердую пятерку - сто лет не пили их (предпочитаем вино), но коктейли от этого бармена заслуживают внимания!

12. Как выбрать номер?
Выбирайте номер с видом на море (он того стоит), и если не любите шума, то просите тихий номер с видом на infinity pool, в противном случае будете до поздего вечера смотреть и слушать из своей комнаты анимационную программу у обычного бассейна с другой стороны и в баре.
Если вы не ярый фанат джакуззи, просите номер с душевой кабиной, принимать душ в джакуззи - целое приключение.

13. окружение
если вы любитель цветущей, благоухающей и зеленой территории при отелях - то это не ваш вариант, тут нет ее вообще от слова "совсем", для нас это не играет особого значения.
Сталос довольно простая деревушка, при этом ресторанов много, но качество их условное и стоят они очень дорого.
Движухи, на подобии клубов и вечеринок, почти никакой - если вы любитель, то за этим вам лучше съездить в Малию, она рядом.
В целом, деревушка живет гостиничным туризмом и не туристические улицы - печальны, грязны и пусты (как и в Ираклионе, в общем).
Говорят, что до Ираклиона и Агиос Николас ходят автобусы, но мы брали на прокат машину - прокатов тут много, можно найти авто по бюджету.

14 ресторан аля карт при отеле
Странное заведение - по сути - ресторан - это пара столов со стульями на площадке вдоль дороги, где шумно и пыльно, работает только по определенным дням и по записи, при этом меню скудное и напоминает меню всего, что подается и на обычном ужине, только за это еще и деньги берут.
Не советую, лучше сходить в какой-то ресторан в округе.

15. постояльцы
Русских немного, в первую неделю были в основном французы, во вторую неделю - больше израильтян.

16. Формат 16+
Читала, что кто-то нафантазировал себе голых распутных женщин, кутеж и убойную программу для взрослых, но этого никто и нигде не обещал, 16+ значит только то, что вы можете приехать сюда без детей и спокойно полежать у бассейна и поплавать в нем, не протискиваясь между кругов детей, и не спать на лежаке под радостные визги ребятишек.
Сюда хорошо приезжать парами, компанией друзей.

В общем, если ожидать от этого отеля все, что заявляет его рекламная брошюра и сайт, а также ждать, что ты попадешь в отель уровня 4 seasons, то можно разочароваться и испортить отпуск себе, туда надо ехать с четким пониманием, что это местный отель со всеми вытекающими последствиями.
В целом отдохнуть тут было приятно.
А отельеру желаю уделить максимум внимания 1 - персоналу (хамство, невнимательность, безучастность), 2 - деталям (вроде красиво, но везде есть что-то сломаное, побитое, ободранное, грязное), 3 - еде! (разнообразие только видимое, за эти деньги можно добавить и морепродуктов и мяса, ну и просроченные продукты подавать тоже преступление).