Отзыв на Rethymno Mare Royal & Water Park 5

Начну с того, что лично у меня была жуткая путаница в отелях Rethymno Mare и Rethymno Mare Royal!!!Вплоть до приезда!!! Оказалось, что эти 2 отеля находятся на одной территории (у них общий спа салон, магазин, ювелирка, частично качующий туда-сюда персонал, все игровые площадки). Строгое разделение только у бассейнов и ресторанов!
Пляж и бар у пляжа соответственно тоже общий!
Поехали по порядку!
1. Встреча и номер
Мы прибыли в отель поздно вечером, заселили нас очень быстро, помогли донести багаж, выдали всю информацию на русском языке и пригласили на ужин.
Первое впечатление от номера вызвало разочарование, воображение рисовало куда более презентабельные комнаты, но потом прошло.
В целом номер хороший и просторный (Suite Broom 1), с видом на море (как и все номера в отеле Royal). Есть 2 телевизора с русскими каналами, шкафы, диваны, столы, стулья, всего достаточно!
Полотенец всегда было в избытке, на каждого гостя халат и пара тапочек (больше похожих на одноразовые:)) .
Для маленького ребенка поставили манеж (это именно манеж, не кроватка!!!), спать в нем нереально, я попросила дополнительный матрац, принесли через 10 минут!
На каждой кровати по 2-3 подушки, легкое покрывало!
Одеяла не предусмотрены, а жаль(( Во время нашего отпуска были 3 холодных дня, в номере - жуткий колотун!!! Мини-бара НЕТ! в принципе, вообще)) По приезду в холодильнике стояла бутылка воды, но как только мы её выпили, новых нам не давали, приходилось покупать, потому что кулер с водой есть только в основном ресторане, но это абсолютно не доставляло дискомфорта.
Также в номере была тарелка с фруктами (типа "комплимент от отеля"), смех и слезы, если честно, лучше бы не ставили, ибо фрукты были порядком уставшие:))) В номере ванная, сама ванная комната достаточно просторная!
И вот тут начались косяки: фена в ванной нет, он намертво прикручен в большой комнате за телевизором)))а,значит,сушить волосы только там перед зеркалом, без возможности отойти дальше, чем на 50 см))) Душ (сама лейка) и переключатель уже повидали много...было порой проблематично переключить.
2. уборка
Тут раз на раз не приходился: то отлично, но никак...все зависит от горничной!
Одна даже мусор не вынесла до конца,я уж молчу про то, чтобы пыль вытереть...В среднем убирали неплохо, но не восторг, так как через 10 дней нашего пребывания под кроватями была грязь!!!Там, судя по всему, вообще не убирал никто((( Полотенца меняли всегда, постельное 1 раз, но этого вполне достаточно!
Сейф есть, но платный, 15 евро/неделя
3. питание
Кормят вкусно, достаточно разнообразно.
Всегда есть национальные блюда в меню.
Выбор фруктов и соков не большой, но и этого хватало!
Есть отельно детский стол, но специфичный на мой взгляд)) Это не каши и супы, а картофель фри, макароны и прочие радости, которые в повседневной жизни мы стараемся избегать)) На обед и ужин всегда предлагают вина/шампанское/пиво.
Также готовят на гриле: овощи, мясо, рыба!
Очень вкусно!!!Официанты доброжелательны, почти все:) Не без исключений, конечно)
4. территория
красотища, конечно!!! Но ступеньки, отель ярусный, поэтому те, у кого проблемы с ногами/суставами, явно не заценят!(( Понравилось то, что весь отель "дышит": имею в виду, что ресторан, бар, лобби имеют прямой выход на улицу, и окна там либо панорамные и всегда открытые, либо отсутствуют вообще!
То есть, где бы вы ни находились, сможете дышать свежим воздухом!
Лобби и бар огромные, места много, ресторан в сезон бывает забит, но, как правило, все разом гости не приходят! 2 раза в неделю живая музыка (пианино), можно расслабиться под звуки музыки и потрясающие закаты)) Бассейн достаточно большой, детский лягушатник отделён от него.
Глубина от 90 до 160 см, для карапузов 45 см.
НО! Его плохо чистят((( То там песок, то грязь, то мертвые мухи...не очень приятно, если честно... надеюсь, что мой отзыв в отеле менеджер прочитал и ситуация изменится!
Вокруг бассейна много лежаков и зонтиков, на всех всегда хватало!
ЧТо больше всего радует - это тишина!Аниматоры скачут только в соседнем отеле Rethymno Mare, в Royal носа не показывают, поэтому все гости могут сполна насладиться покоем!
Wi-Fi работает бесперебойно на всей территории, куда бы вы ни зашли))
5. пляж
бедааааа....то, что к нему идти через подземный переход - ерунда, но до перехода и после еще есть дороги((( это я не учла при выборе...а дальше стройка, везде стройматериалы и идёшь ты без выбора мимо них...бар,собственно, прямо перед этим строящимся зданием..а туалет и вовсе в нем...лежаки, зонтики есть...но в целом пляж выглядит очень непрезентабельно, если честно...перед входом висит табличка, что пляж только для гостей отелей Rethymno Mare иRethymno Mare Royal, но по факту заходят все, кому не лень, никто там ничего не отслеживает...
Кабинки для переодевания вызвали ужас...настолько шаткими и потрепанными они выглядят...слабенько в общем...
Полотенца можно взять на респшен под залог 10 евро /штука
6. спа
класс, зависала там весь отпуск, пока дочь днем спала)))девчонки молодцы, массаж делают классно и разводят на него тоже с профессионализмом, так как по прибытию каждый гости получает ваучер на 15 минут бесплатного массажа, а дальше, как сработает менеджер:))) на самом деле, цены кусаются...в среднем 1 сеанс массажа 40-50 минут обойдётся вам в 60-70 евро!! но если есть деньги, смело идите!проверено! они свое дело знают! я испробовала разные виды массажа, довольна и счастлива))
7. минимаркет
если забыли дома шляпу, лак для ногтей, тапочки для пляжа, детские игрушки или сигареты- все это там есть!но!дороже, чем в магазине в 10 минутах от отеля! поэтому если есть силы прогуляться, выходите из отеля налево и шагаете по прямой минут 10, там будут 3 отличных магазина, где цены ниже, выбор больше!
Цены,кстати, там ниже,чем в Ретимно!
Что можно купить: сувениры, масло, вино!
8. анимация
повторюсь, в отель Royal они не ходят...только в настольный теннис поиграть!
Но вы, как гости отеля, можете принимать участие в их программе, если захотите))на территории Rethymno Mare.
9. персонал
потрясающие люди! пообщалась лично с каждым, очень доброжелательные и отзывчивые!
Дорогие соотечественники, учите английский или немецкий, вам будет гораздо проще!
Стыдно за россиян, которые приезжают и только руками машут, орут, что их никто не понимает...
10. итог
хороший отель, но ожидали большего, поэтому мой вердикт: если вы бронируете заранее по хорошей цене, вам понравится!но не ждите, что прибудете в фешенебельный отель класса люкс))) я бы сказала, что это вполне хорошая 4!!!

Место, где расположен отель, тихое, из аэропорта групповой трансфер около часа!
Удобно на такси ездить на экскурсии!
Если кому-то нужно, могу порекомендовать потрясающего таксиста: и денег меньше возьмет, и экскурсию проведет!Все расскажет, подскажет, увезет/привезет)))