Отзыв на Orion Star 3

Орион Стар состоит из двух частей: Орион Стар и Орион Релакс. При заселении вы не получаете никакой информации о том, в каком из них вам будет предоставлен номер, и на территории нет вывесок. Бассейн хороший. Если вам выделен номер, которым вы довольны, это место подойдет. Но если вы чем-то недовольны, у вас большие проблемы, поскольку я никогда раньше не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Если вы забронируете номер с балконом в этом отеле, вы можете получить террасу на первом этаже, как это было у нас. Мы забронировали балкон, который, конечно, не должен находиться на уровне земли. Когда мы бронировали номер, в описании была только одна категория номеров с балконом; все остальные комнаты были описаны как имеющие балкон / некоторые на уровне земли (по определению балкон не находится на уровне земли, иначе его называют террасой на первом этаже).

Ну вот здесь действительно начинаются проблемы. Человек на стойке регистрации отеля совершенно не был заинтересован в помощи. По его мнению, нам выделили номер с балконом, и если нам нужно было еще что-то сказать по этому поводу, нам пришлось обсудить это с туристическим агентством, и на этом история закончилась. Когда с ним разговаривал представитель Винга, он был с ней резок и несколько груб и настаивал, что это не его проблема. Не говорите, что вас не предупреждали, если вы все же решили прийти сюда и, к сожалению, имеете жалобу. Наш номер был 101 и находился прямо рядом с генератором соседнего отеля, который шумел, как большой дизельный трактор, часто заводясь в четыре утра! Если вы все же рискнете и забронируете здесь, скрестите пальцы, что апартаменты 101 вам не достанутся и вам не придется ни на что жаловаться на ресепшен. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь.