Отзыв на Natali Apartments 3

В то время как удобства и номера были действительно хорошими, особенно учитывая цену. Общий опыт был подведен плохим обращением и серьезным отсутствием транспарентности.

Некоторые сотрудники были дружелюбны и полезны, но, к сожалению, другие проявляли покровительство и дискриминацию, особенно по отношению к молодым гостям. Если вы планируете отдых для девушек или юношей, я настоятельно не советую оставаться здесь. Несмотря на отсутствие упоминания на странице бронирования, нам только по прибытии сказали, что гости не имеют права возвращать кого-либо в номера или даже посещать номера друг друга. Эта строгая политика проводилась без предупреждения и привела нас в заблуждение. Для правила, которое существенно влияет на ваше пребывание, неприемлемо, что это не было ясно до бронирования.

Наибольшую озабоченность вызвало поведение охранника. Еще маленькой девочкой-подростком, возвращавшейся в гостиницу, ко мне агрессивно подходили, ругались и обзывали унизительными именами. Когда я возвращался один, меня также просили указать мой номер брони и подтвердить мой ключевой доступ в 5 утра, так, чтобы это было чрезмерно и пугающе. Ситуация накалилась до такой степени, что я расплакалась, и вместо того, чтобы де - нагнетать, он продолжил агрессивное поведение. Более того, он отказывал больным гостям во въезде, а вместо этого заставлял их «гулять трезвостью», считая причиной употребление алкоголя.

Поразительно, но соседняя гостиница Sunshine Studios предложила мне остановиться на следующую ночь из-за беспокойства и признала количество жалоб, которые они получили за эти годы на своих соседей охранника. Их собственная служба безопасности даже была свидетелем его агрессивного поведения.

В целом, хотя сами квартиры достойные, неприемлемое обращение, отсутствие четкой политики и агрессивная охрана сделали это очень огорчительным опытом. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, особенно для молодых путешественников, ищущих безопасный и приятный отдых.