Отзыв на Bella Casita 3

Второй раз отдыхали в этом отеле.
Первый раз были в 2011 г.
За 3 года в отеле есть некоторые изменения и не в лучшую сторону...
Если раньше отель ассоциировался с дачей (как будто приезжаешь к старым знакомым), то теперь он ассоциируется с холостяцкой квартирой...
Вроде стараются поддерживать порядок, но получается все кое-как.
И так по-порядку:
1. Заселение: Быстро.
2. Номер 235 в корпусе с фонтаном (первый от дороги). В номере чисто, однако в межкомнатной двери огромная ДЫРКА, дырки в сетке на окнах...Шум цикад не давал покоя днем...
Не удобная планировка комнат (для 4-х взрослых людей). Попросили Стива (владелец и менеджер в одном лице) поменять номер.
На следующий день нас переселили в главный корпус на 2 этаж.
Номер гораздо лучше и удобнее.
Однако грязные окна , грязные шторы, лампочка вместо плафона.
Наверное это не критично, однако общее впечатление подпорчено.
Отдельный разговор про ванную и туалет.
Очень не удобно.
Маленький поддон вместо душевой кабины.
Все время вода на полу в ванной комнате.
Смена полотенец: меняют как хотят.
То положат много и все в одну кучу.
То не положат новых полотенец.
То вообще их не меняют.
Ни разу за 14 дней не поменяли полотенце для ног, которое располагается на полу...
Уборка - на 3. На полу волосы, в ванной песок, грязные полочки в ванной...
Балкон вообще ни разу не убирали ( даже по-моему не заходили туда). Оставляли чаевые, а качество не улучшилось.
После второго раза перестали оставлять чаевые.
Совсем не убирают кухонный уголок.
Пару раз не выносили мусор и это в жару более 30 градусов...
3. Завтраки.
Вполне приемлемо.
О них многие писали...
Все наедались, все вкусно.
Готовят пакеты с собой при ранних экскурсиях.
4. Бассейн не очень большой.
Шезлонгов мало. в 10.00 может не быть свободных.
Пляж - песок, у воды мелкая галька.
При заходе в море дискомфорта не было.
Общее впечатление: отель приходит в некоторое запустение.
Нет хозяйской "руки" и "глаза". Много мелочей и недочетов, которые сказываются на общем впечатлении об отеле.
Еще раз ехать в этот отель не хочется...
Отдельно хочу сказать об отельном гиде (Пегас Туристик). Это просто кошмар!
В ужасе от ее работы даже персонал отеля.
Попросили помощи у нее в обмене номера.
Попросили объяснить Стиву, что нас не устраивает.
Так она просто сбежала...
Сами как смогли объяснили.
Потом делала вид, что нас не знает и не здоровалась.
Про впаривание экскурсий особо писать не буду.
Это на ее совести.
Но не компетентная информация про экскурсии и искажение информации - это не профессионально!