Отзыв на Minoa Palace Resort & Spa 5

Прежде всего: вы не делаете ничего плохого, бронируя отель, но он не «идеален».

Плюсы
- Хорошее расположение от аэропорта Ханьи.
- Хорошее место для экскурсий на северо-запад Крита
- Дружелюбный персонал в ресторанах.
- Большой, просторный номер (стандартный двухместный номер в главном здании, вид на бассейн)
- Красивые бассейны
- Вкусная и качественная еда.
- Лучший WLAN от номеров до шезлонгов на пляже
- Без дополнительной оплаты за Wi-Fi, полотенца для бассейна (с возможностью замены в любое время) и сейф.
Минусы
- Шумная улица, которая портит атмосферу, несмотря на близость к пляжу.
- Шумные номера в главном здании.
- Уборка номера не всегда проходила хорошо (заправка шампуня, уборка стола, смена стаканов)
- Недостаточное дружелюбие персонала на стойке регистрации; никаких извинений за проблемы (причина указывается при отъезде: «персонал все еще учится»)
- Стоимость кофейных капсул для кофемашины в номере (2 евро за капсулу = возмутительно!)
- Ржавая тряпичная лошадка на балконе.
- Ванная комната старела годами.
- Пляж плохо убирался
- Душевые на пляже не были похожи на 5*
- Доступ на пляж безбарьерный - бесплатный
- Рекламируемое приложение для отелей больше не существует.
- Столики у бассейна грязные.
- Продление выезда до 15:00 стоит 30 евро (несмотря на предполагаемое неполное использование)

Отель что-то пишет про Green Vision, но полотенца меняют до 3х, минимум 2х в день!
Очень зеленый. . .
И в номере есть кофейные капсулы в дополнительной упаковке.
На пляже подают кофе/чай с одноразовыми столовыми приборами = соответственно между лежаками был мусор

Завтрак и вечерний шведский стол были действительно очень хороши!
Персонал был дружелюбным, но вы были всего лишь одним из многих, даже после 10 утра и вечера.