Отзыв на Labyrinth Studios 2

Я забронировал и полностью оплатил проживание в этом отеле за месяц до регистрации заезда.
К счастью, я путешествовал на машине и прибыл в Плакиас раньше, чем планировалось.
Только тогда я получил интернет-соединение, прочитал свои электронные письма и узнал, что студии Labyrinth отменили мое бронирование и не смогли найти альтернативное жилье для меня и моего партнера.
Электронная почта была отправлена ​​менее чем за 48 часов до моего заезда.
К счастью, мне удалось добиться успеха в студии Labyrinth и смогли сразу же найти альтернативное жилье.
Я знаю, как гостиничная индустрия работает в Великобритании в том, что если проживание забронировано, они найдут альтернативное жилье в равном или превосходном стандарте без каких-либо дополнительных затрат для себя.
Лабиринт, однако, отменил наше предоплаченное бронирование с небольшим уведомлением, не найдя ничего другого, когда имелось подходящее альтернативное жилье.
Почему они решили поднять наш заказ?
Возможно, это было потому, что я сделал невозмещаемое полностью оплаченное бронирование, которое было дешевле, чем депозит только на 48 часов отмены бронирования.
К счастью, мы - пара в отставке без инвалидности, которая прибыла рано днем ​​в Плакиас с помощью нанятого автомобиля, иначе мы могли бы остаться на мель в конце ночи в Плакиасе с полным набором багажа, но без проживания.
Я ценю, что гостиницы делают переписку, но взяли ли они всю сумму за бронирование или нет, она несет ответственность за то, чтобы бронирование было выполнено, даже если отель должен дополнить цену альтернативного жилья.
Работая вдали от дома на протяжении более 15 лет, проживая в многочисленных отелях, и быть таким - это первый раз, когда я испытал отмену в последнюю минуту без предоставления альтернативы.
Я не знаю, является ли это обычным явлением для этого отеля, но они, очевидно, не прилагают никаких усилий, чтобы обеспечить альтернативу.