Отзыв на Kernos Beach 4

Мы останавливались на пляже Кернос в июле - августе 2025 года Семьей из десяти человек в течение 12 ночей.
По прибытии около 9 . 30 вечера мы были шокированы в очень потрепанной приемной.
Затем нас приветствовали недружелюбные сотрудники ресепшн и после регистрации представили сухие несъедобные бутерброды, так как мы пропустили ужин.
Никакой базовой информации о времени питания или о Курорте представлено не было.
Когда мы вошли в наши номера, наша дочь и сын - в законе с двумя маленькими детьми обнаружили, что им была предоставлена комната с четырьмя односпальными кроватями, а не семейное бунгало, которое они забронировали и оплатили.
Также кондиционер не работал.
У всей семьи были проблемы со сном, так как в комнате было так жарко.
После того, как они пожаловались незаинтересованному персоналу ресепшен и менеджеру отеля несколько раз, они были, наконец, перемещены в Бунгало, которое они первоначально заказали.
ТОЛЬКО для того, чтобы обнаружить, что Air Con больше не работает!
Полы были грязными, накладной душ не работал и, и.
Абсолютная катастрофа.
В нашем номере Улучшенное бунгало (очень датированное ) с видом на море, были муравьи и тараканы.
Со временем чистота уменьшилась,
Пляжные полотенца регулярно не заменялись и очень износились.
Кровать редко заправлялась по стандарту, а зонтик снаружи весь рвался.
Мы заказали Полупансион с завтраком, а ужин "Шведский стол" был лишен во всех отношениях.
Большинство блюд не были аппетитными и очень плохо подавались.
Ничего не было охлажденных молочных продуктов, холодного мяса, салатов и т.д., в эту жару 35 с! ! !
Все тарелки были горячими для холодной пищи.
Столы не были очищены для вновь прибывших, или были оставлены грязными на всю обстановку.
Напитки (по завышенной цене ) поступали в конце трапезы.
Большинство сотрудников были дружелюбны, но очевидно, что они недоукомплектованы.
Спа оставляет желать лучшего.
Только над дорогостоящим массажем, представленным на порванном грязном Спа-меню.
Развлечений не было, как указано в праздничной брошюре .
Отель находится на одном из лучших пляжей Крита с большим доступом из бассейна.
К сожалению, все вокруг бассейна заржавело.
Здесь действительно нужно допросить Руководство.
Очевидно, что недостаточно средств инвестируется в стандарты и ресурсы.
С большим количеством TLC, хорошими ценностями гостеприимства, хорошо обученным персоналом и вниманием к деталям отеля имеет большой потенциал.
Точно не соотношение цены и качества.
Мы не вернемся.