Отзыв на Iberostar Waves Creta Panorama & Mare 4

Добрый день!
Отдыхали в июне 2018 (с 9-го июня). Почти 3 недели (18 ночей). Семья с 2-я детьми.
Было бунгало с видом на море + все включено.
Для должного понимания моих ожиданий от отеля я должен добавить следующее: В прошлом году (2017) я отдыхал на Кипре в хорошем отеле 4+, все включено, двухкомнатный номер в течение 3-х недель (21 ночь). В этом году я заплатил на 100к рублей больше за такой же номер и все включено в Иберостар в течение 18 ночей.
Так что ожидания у меня были изначально завышены.
Плюсы:
1) Еда.
Она была хороша, вкусная.
Меня и мою семью полностью устраивал выбор блюд.
За почти 3 недели ничего не приелось.
Всегда были свежие фрукты - арбузы, ананасы, дыни.
Каждый день в ресторане был тематический вечер в части кулинарии (например, кухня Мексики - на определенной стойке делали мексиканскую еду и т.д.). Пожалуй единственный недостаток еды – это соки (порошок - химия).
2) Бунгало у нас был удачно расположен.
В тихом месте - подальше от основного бассейна.
К сожалению, забыл его номер.
В общем - номер был уютный, в нем было хорошо жить.
Отмечу в качестве явного плюса.
3) Анимация.
Команда Анимации была хорошо, было расписание мероприятий, конкурсов – мы участвовали и это обогащало будни у бассейна.
Вечером было представление.
Несколько раз оно было отличным – мы все обсмеялись.
Очень хороший был лидер анимационной группы, который вечером вел представления.
Он конечно «тащил».
4) Территория отеля и расположение.
Территория красивая, ухоженная.
Приятно пройтись, радует глаз.
Прекрасные виды на море.
Дополнительно отмечу относительную близость (примерно 20 км) до очень приятного города - Ретимнона.
Про этот город сразу забегаю вперед – мы были в столице Ираклион.
В общем, на наш взгляд Ретимнон лучше во всем, включая шопинга и улицы.
На выходе из отеля аренда авто – цены как у гидов, мы четыре раза брали машину.
Все было нормально.
На Крите есть куда поехать (мы были на озере с черепахами, в пещере и рядом музее с ящерицами и змеями – очень хорошо, дети были от них в восторге, были в Превели и т.д.).
Минусы:
1) самый и, пожалуй, единственный существенный минус на мой взгляд - это морской пляж.
Его мало - две бухты (маленькая и побольше). Мы отдыхали 18 ночей – несколько раз бухты были грязные, особенно после средних и больших волн.
Грязное море и меня это не устраивало.
Маленькая бухта была грязная всегда.
В большой грязь куда-то вымывало и несколько раз там было нормально – чисто.
Немного спасал общий пляж налево из отеля – там есть дверь.
Там хороший пляж, достаточно большой, с волнами, но он общий для всех, не только для туристов отеля.
Иберостар все-таки 4+ звезды и хотелось нормальный пляж отеля.
Также на вышеупомянутой двери, что я писал выше, изуверская надпись «дверь закрывается в 18-00». Е-мое, покажите мне хоть одного нормального туриста из России, кто уйдет с пляжа в 18-00? Больше драматизма добавляет то, что если дверь закроют – это проблема, т.к. там везде скалы и колючая проволока – попасть в отель будет не просто, либо дорого (такси) либо километра полтора пешком по горной дороге и шоссе.
К счастью, реально эту дверь закрывали в 20-00. Но надпись давила на нас с женой.
Напрягала.
2) Не сильный минус, но отмечу его - далеко не идеальная чистота, мягко говоря.
В общем, опять же, для 4+ Отеля хотелось бы больше чистоты (мы много где были, нам есть с чем сравнивать). Правда, по чистоте в номере я в целом решил вопрос индивидуально с уборщицей – пояснил, что если она будет убрать плохо (я в номере в начале нашел немало не наших волос – длинных, а мы с женой короткостриженные + у нас два короткостиженных мальчика) я буду выносить этот вопрос на ресепшн, а если будет убираться хорошо - как у себя дома, я буду ей платить.
Второй вариант устроил обе стороны – она у меня убиралась нормально, я время от времени подкидывал ей евро-другой.
Был таракан у нас в номере (огромный такой, южный – детей повеселил, жена чуть на стену не залезла). В ресторане проблемы с моющей машиной – всегда требовалось найти чистый стакан.
Это не вызывало больших проблем (обычно проверяешь 2 – 3 стакана и находишь нормальный), но тем не менее.
3) оплата лежаков на пляже!
Пляж принадлежит отелю, так вот сотрудник отеля (в фирменной форме) спускался и собирал по 2 или 4 евро за лежак (не помню точно сумму). Причем у бассейна - бесплатно, а у моря - стоит денег.
Ну е-мое, этож достаточно дорогой отель Иберостар 4+. Зачем придумали еще один сбор денег – не понимаю.
Мелочь конечно, но как-то не очень красит отель.
Другая такая-же мелочь – это оплата 1 евро чтобы взвесить 1 чемодан.
Мелочно как-то.

Итого: хороший отель, мы очень хорошо отдохнули и всем довольны.