Отзыв на Heraklion Fitness Resort 3

За несколько дней до приезда я связался с персоналом по электронной почте, чтобы сообщить время своего прибытия. Они заверили меня, что в это время кто-нибудь будет у меня в гостях - или, если нет, оставит ключ от моей комнаты на стойке регистрации. Реальность была совсем другой: никого не было на стойке регистрации, когда я приехал, ни ключа, ни указания о номере моей комнаты не осталось. Затем мне пришлось позвонить им, и они сказали мне, чтобы я самостоятельно искал какой-то конкретный ключ на стойке регистрации - место, к которому гости, честно говоря, никогда не должны были иметь доступ. , , Ключа в любом случае не было, поэтому мне пришлось ждать хозяина больше получаса. Вещи не изменились к лучшему тогда, потому что они дали мне неработающую магнитную карту. Итак, через два дня я закончил тем, что больше не смог войти после того, как был вне дома. К счастью, это было утром, и у меня была возможность обратиться за помощью. , , но подумайте, произошло ли это ночью или вечером. , ,

Зал / приемная была в беспорядке, как будто никто не вставал в нее ногу в течение нескольких месяцев (пустые бутылки, чипсы, упаковка и другие вещи были повсюду, как после вечеринки или чего-то ...)

Удивительно, но за 8 дней моего пребывания персонал не захотел взглянуть на детали моего бронирования, чтобы посмотреть, все ли регулярно оплачивается или нет. Только когда я выехал, они узнали, что я не заплатил государственный налог (12 евро), о котором я совершенно не знал, и что они, конечно, ничего мне не сказали. Мне позвонили, когда я уже вышел из отеля. Поэтому мне пришлось вернуться туда, чтобы заплатить, несмотря на некоторые проблемы с ходьбой. Конечно, я был не первым туристом, не назвавшим этот налог, поскольку позже я узнал, что он был установлен правительством много месяцев назад. Если они не заботятся о клиентах, чтобы заплатить все, что они должны заплатить, кто еще должен?

Квартира, по крайней мере, была большой и чистой, хотя были такие проблемы, как холодная вода, отопление не работало, телевизор не работал, медленный Wi-Fi. , Но я также не осмеливался жаловаться на эти мелочи, учитывая поверхностность, которую менеджмент имел с более важными вещами. , ,

Я искренне не советовал бы эту структуру снова, несмотря на стратегическое положение в центре города. Владельцы - хорошие люди, но я думаю, что очень плохо управлять такой большой и хорошей структурой таким образом. , , Это неизбежно приводит гостей к разочарованию и стрессу.