Отзыв на Grand Bay Beach Resort 4

Отель выбирали долго - бронировали почти за пол года вперед, задавала много вопросов по проживанию - переплатили 6 тыс рублей за вид на море - прихоть моего мужа. В номере должна была быть мини кухня - т.к дочка у нас очень плохо ест - в итоге самолет был вечерний, в отеле мы были около 23.00 по местному времени - и нас разворачивают! говорят нет мест - мы вас в другой поселим - якобы что-то там затопило! в итоге мы попросили показать нам затопленный номер - они отказались, попросили дать другой - сказали нет, в итоге нас послали в дешевый отель с отвратительной едой с номером выходящим окнами на шумный ночной бар! а не на море - пьяные крики вместо шума волн и это за 82 тыс на неделю на троих завтрак и ужин!!!
На ночь пришлось остаться там - мы с маленьким ребенком голодные и злые. На утро на завтраке выяснилось, что половина отеля тоже русские и тоже их вот так вот кинул наш отель и переслали в этот "колхоз" - всем говорили разные версии. Мы начали шуметь - звонить в Питер в турагенство, писать претензии и требовать предоставления нашего отеля или условия лучше - к концу дня нам дали отель их сети Каво спада, он 5 звезд, НО: большой и шумный, уединения и вида на моря мы не получили, мини-кухни там не было, туалет не закрывался и т.д но требовать уже было бесполезно т.к большую звездность отеля они нам предоставили, хотя по мне - лучше бы дали то, что мы так долго выбирали и за что платили - с видом на морt, шумом волн и мини-кухней.