Отзыв на Futura Hotel 2

Мы провели 10 дней в отеле Futura в люксе с 2 спальнями / 2 спальнями и балконом с видом на горы (других вариантов для такого люкса нет) и самообслуживанием.
Начнем с хороших моментов;
* Персонал дружелюбный и довольно отзывчивый.
*Завтрак и еда в баре были очень хорошими.
*Бассейн хороший, но может быть переполнен, если вы не придете туда достаточно рано.
* Наш люкс был достаточно большим для 5 человек, и все необходимое оборудование было там, чтобы готовить время от времени.
Перейдём к плохому;
*Вид на горы был больше похож на вид на улицу и большой электрический столб (буквально в 2-х метрах от балкона)
* Комната не была убрана, когда мы получили ее, так как мы нашли мусор под кроватями.
Команда уборщиков была отправлена после обратной связи на стойку регистрации.
* На балконе полный бардак, разбитая плитка, так что босиком не пройти, не рискуя порезаться.
Деревянные перила, как и лестница, были сломаны, из них торчали гвозди.
При обращении с этим вопросом к персоналу ответ был один: известно, но мы не можем модернизировать все одновременно.
Я не столько просил что-то современное, сколько что-то безопасное для моих детей.
У нас было 5 осиных гнезд в перилах балкона, и мы сообщили об этом персоналу отеля.
К сожалению, ничего не было сделано.
Это сделало балкон запретной зоной для нашего пребывания… такой позор, когда можно было выпить на улице вечером или выпить кофе утром.
Мы попросили поздний выезд и взяли за это 40 евро.
Персонал отеля мог бы найти способ компенсировать несколько проблем, которые у нас были, не взимая с нас…

Отлично провели время на Крите, но были разочарованы отелем, так как он мог сделать наш отпуск, если оглянуться вокруг, казалось, что наша квартира была единственной, у которой были эти проблемы…)