Отзыв на Cretan Village 2

Отель своих денег не стоит. Начну с начала, никогда раньше отзывов не писала, все было хорошо и писать в общем было нечего, но в этот раз просто не высказаться невозможно. Прилет у нас был вечером, привезли в отель нас 2 взрослых и двоих детей, в 21 час. Представителя тез-тура в момент заселения не было в отеле. И сразу же выяснилось что нашего номера нет (хотя оплачивала я все в январе полностью, по раннему бронированию) и нас в принципе особо не спрашивая повезли в другой отель сети Альдемар выше классом на одну ночь, спорить как то было уже тяжело, потому что дети устали, ныли и просили есть. нас конечно разместили в хорошем номере, одели браслеты, мы могли пользоваться всеми услугами этого отеля, но чем можно воспользоваться кроме ресторана в 21 час вечера? ни разобрать вещи, ни расслабиться, потому что на утро переселяться в свой отель))))) Утром представитель Теза Анастасия картинно выпучила глаза на мой рассказ о нашем заселении и сделала вид что она первый раз об этом слышит, но представитель самого отеля сказал что мы и стоим у них на заселение с утра этого дня, а никак не с вечера предыдущего. Из чего я сделала однозначный вывод о том что Тез никак не мог об этом не знать. А после неубедительных заявлений Анастасии что это все отель виноват, в высокий сезон так бывает, многие остаются за доплату в отеле 5 звезд, стало понятно что это обычный развод на доплату. Ну соответственно отдых был испорчен изначально, поэтому все остальные проблемы отеля просто бросались в глаза :
1.ПЛАТНЫЙ Wi-Fi на рецепшн ( я понимаю в номере, на пляже если хочешь-плати, во всех нормальных отелях на рецепшн эт бесплатно!!!!) ну ладно заплатили 42 евро за 7 дней, но качество!!!!!!! просто отправить сообщение с рецепшн с 10-20 раза!!!!!, фотки уходят еще хуже!!!! за что 42 евро???????
2. Туалет на рецепшн ,так называемое "лицо" отеля- одна кабинка не закрывается, во второй не работает смыв а в остальных 2-х убираются раза 2 в день не больше. вообще убираются там не напрягаясь в 8 часов утра перед входом, когда все ждут экскурсионных автобусов просто льют их шлангов прям на ноги воду с какой то вонючей химией, приятного мало
3. Питание нормальное, а-ля карт вообще очень неплохо, но в снек баре на обед присутствует вчерашний рис, пирожки не первой свежести))))
4. Единственный на мой взгляд плюс этого отеля это команда аниматоров. здесь просто высший бал!!!!! дети и взрослые все не обделены вниманием.

При общей оценке отеля - еле еле тройка, по аниматоры 5+
В общем в сеть Альдемар я больше не поеду (хотя виладж на Родосе понравился очень, рисковать не буду) и не один раз подумаю стоит ли доверять свой отдых (на который работаешь целый год) Тез туру (неоднократно пользовались, но такого разочарования никогда не предполагала (все таки лидер рынка, но ТАК работать)))))