Отзыв на Castello Village Resort 4

Мы прибыли после полуночи из-за задержки вылета, и нас встретил мужчина, который отвез нас на стойку регистрации. Он сказал нам, что в ресторане можно будет поесть, если мы проголодаемся, но мы отказались и сказали, что просто хотели бы пойти в номер. По пути в номер он сказал нам, что забронированный нами номер недоступен (делюкс с видом на море), и что мы будем в другом номере всего на 1 ночь. Он был маленьким, но удобным и располагался прямо у соседнего здания (еще один отель Костелло), поэтому нас разбудили рано. После завтрака мы пошли посмотреть, готов ли забронированный нами номер, и нам сказали, что это будет не раньше 13:00. Нам пришлось пойти забрать чемоданы из старой комнаты, и нам показали новую. Из него открывался прекрасный вид на море, и он выглядел красиво, но дверь застряла. Я спросил, есть ли еще одна комната, но мне сказали «нет», поэтому нам пришлось ждать, пока появится обслуживающий персонал. Было такое ощущение, что наш первый день прошел в ожидании того, что нужно сделать, а это было не то, на что мы надеялись во время нашего 5-дневного перерыва. Нам пришлось освободить номер к 11 утра, и нас не забирали до 5. 30 часов вечера, поэтому чемоданы пришлось оставить в камере хранения.

В лучшем случае мы бы оценили этот отель только как 3 звезды. Когда вы впервые приезжаете, особенно поздно вечером, он выглядит довольно впечатляюще, но посмотрите на него свежим взглядом на следующий день, и есть много возможностей для улучшения.

Я думаю, что фотографии, использованные для рекламы отеля, устарели. Во время нашего пребывания бар у нижнего бассейна был закрыт. Шезлонги вокруг бассейна были расположены близко друг к другу, и хотя на табличке было написано, что руководство уберет оставленные для них полотенца, они этого не сделали. В зоне отдыха ресторана установлены навесы, но между ними есть промежутки, а на полу повсюду беспорядок из-за птиц. Мы только завтракали в отеле, там был хороший выбор еды и напитков, но приготовленный завтрак казался очень жирным и не выглядел таким свежим ни в одно утро. Наша комната была довольно хорошей, если не считать чьих-то волос на полу. Персонал буквально просто опустошил мусорные ведра, кровать почти не выглядела так, как будто ее застелили, и никогда не меняли белье, полотенца меняли один раз. Молоко тоже не доливали. Стулья на нашей террасе были старыми и ржавыми, на них было что-то похожее на старые шторы, а стол был ржавым с птичьим пометом. Некоторые шезлонги были сильно испачканы и порваны. С другой стороны, кондиционер работал хорошо, как и холодильник.

По соседству находится паб «Веселый Роджер», где допоздна играет очень громкая музыка. Через дорогу есть полезный супермаркет, и район выглядит очень красиво, особенно ночью. К сожалению, на курорте нет приличного пляжа в нескольких минутах ходьбы.