Отзыв на Bella Beach Hotel 5

Отдыхали семьей с ребенком в июне 2017г.
Заселили в номер в 14.20, хотя изначально ориентировали на 12.30-13.00. А дальше мы ждали чемоданы!
Недолго ждали - полтора часа!
Привезли только после второго звонка на ресепшн.
Номер очень приличный, понравилась прихожая, изолированная от комнаты.
Сушилка на балконе очень кстати.
Не понравилась кровать, была составлена из двух, которые постоянно разъезжались.
И панель в ванной вместо шторки должна быть побольше.
После душа на полу озеро.воды.
Море прекрасное, прозрачное, а вход не очень комфортный - камни.
Если волны, то можно поранить ноги.
Пляж большой, мест хватало, удобные лежаки с матрацами.
Хотелось, чтобы уделили больше внимания уборке пляжа.
Утром вечерний мусор был на месте.
Плюс отеля - нескончаемая набережная, по которой вечером все прогуливаются.
Рядом несколько прокатов автомобилей.
Брали у АННЫ (такая реклама), без проблем, остались довольны.
Анимация ненавязчивая, ну очень.
Для детей мини-дискотеки каждый вечер под ужасную хрипяще-свистящую аппаратуру.
Ну нельзя же так в пяти-то звездах))
Питание в ресторане хорошее, нет огромного разнообразия, но всегда был достойный выбор.
Мэтр ресторана очень внимательно и доброжелательно относился к гостям.
Благодарим обслуживающий персонал ресторана и особенно Тоню, очень приятная и позитивная девушка, всегда в настроении, в отличии от девушки на пляжном баре.
Изюминка отеля, представленная на рекламных фото, - корпуса, увитые зеленью.
В настоящее время от этой красоты мало что осталось.
И более того, нас заселили в номер на втором этаже, балкон которого был очень симпатично увит плющом, но в середине нашего отдыха плющ подрубили на корню, и вся эта красота медленно умирала прямо на фасаде.
Может, и существуют причины для удаления зелени, но зачем это делать в разгар сезона таким варварским способом.
Потом это все засыхает и превращается в желтые, засохшие прутья с облетающими сухими листьями.
Ложкой дегтя в конце отдыха было продление номера, так как уезжать надо было спустя 13 часов после выселения.
Поскольку сами не говорим по-английски, попросили знакомую девушку накануне выяснить все условия продления и т.д.
Нас заверили, что мы останемся в своем номере, но две работницы ресепшена никак не могли определиться со временем освобождения.
Договорились, на всякий случай еще раз подошли вечером - вроде все в силе.
На утро выселения нас ждал сюрприз - надо освободить свой номер, и желательно как можно раньше 12 часов(час выселения), и перебраться в другой.
Причем разговор строился по принципу "сам дурак": вам такое не говорили, вы неправильно поняли и все такое.
Пришлось в спешном порядке укладывать чемоданы и перебираться.
Продление оплачивали до 21.00, но все равно попросили выселиться в 20.30, уговорили их на 20.45. Мы же с ребенком, как-то некрасиво со стороны администрации отеля так мелочиться.
Еще одно замечание с пожеланием.
Когда приезжаешь в отель, ждешь заселения, естественно, посещаешь туалет в главном здании, это своего рода визитная карточка отеля.
Полное смятение - поменяйте, пожалуйста, сиденья на унитазах и в номерах заодно.
Дешевый пластик с желтизной и непонятного принципа работы дозаторы туалетной бумаги не добавляют прелести отелю, а скорее наоборот расстраивают Ваших гостей.
Третий раз в Греции, второй раз на Крите, немножко есть с чем сравнить.
Конечно, отдыхом остались довольны.
Крит - прекрасный колоритный остров.
Но отель на пять звезд и потраченные финансы не дотягивает.
Желаем процветания!