Отзыв на Astir Beach 4

Был в сентябре 2011 с женой такого отношения персонала не видели нигде. В это время жена была на 3 месяце беременности и ее раздражали сильные запахи, нас поселили на 1 этаже над прачечной и запах в номере был достаточно ощутимый не только для нее, но и для меня. На просьбу о замене номера в связи с этими обстоятельствами, получили категорический отказ. На дальнейшие попытки объяснить все нюансы ситуации персонал на ресепшене делал вид, что не понимает о чем идет речь и отказывал в замене номера. После звонка туроператору и объяснения ситуации последовал звонок от туроператора на ресепшен отеля, но результат был нулевой, представитель туроператора перезвонил нам и предложил подождать до завтра. Не оставляя надежды на положительное разрешение ситуации мы попросили пригласить администратора или главного менеджера отеля, через некотрое время наша просьба была удовлетворена. Менеджер появился и с ним появилось и понимание ситуации и всех нюансов, но вот только ответ его был несколько неожиданным, он предложил нам валить из отеля если нас что-то не устраивает. Заселялись мы в 22.00 и по этому даже при всем желании это было несколько неудобно. На утро решив не менять отель и добиться своего мы продолжили обсуждение данного вопроса с привлечением туроператора. Все это продолжалось три дня, на третий день нам предложили замену, посмотрев номер мы обнаружили, что окна и балкон выходят на помойку, находящуюся в 10-15 м от здания. Это конечно "немного" походило на издевательство, но не отменяет факта, что у отеля есть несколько номеров с таким чудесным расположением. Отказавшись от этого варианта с объяснением причин, мы наконец-то получили ключи от третьего номера, он был расположен в дальнем от моря углу территории отеля, балкон выходил на частный дом. Я не помню как классифицируются номера в этом отеле, по моему этот номер по классу был ниже чем наш первоначальный, но он нас устроил - в нем не воняло и к тому же был менее шумным, так как располагался дальше от бара. Ну и в целом, абстрагируясь от описанной выше ситуации, могу сказать - отель до 4* не дотягивает никак, 3* в лучшем случае, а то и ниже. Еда посредственная (последнюю неделю на завтрак ел только йогурт с финиками больше ни чего из предложенного съесть желания не возникало), территория маленькая и невзрачная, бассейн маленький лежаков у него не хватает. Да, понравилось море, но отель, слава богу, к нему отношения не имеет. Не советую проверять на себе, просто выберите другой отель и может вам повезет