Отзыв на Blue Marine Resort & Spa 5

Если будете проходить мимо оторвите 2 лишние звезды !
Отель на троечку !!!
Дорога в отель с аэропорта не менее 2ух часов ( по пути много отелей – развозят других туристов ) По прибытию на ресепшн мы дочкой отдали сопроводительное письмо от TopHotels , TripAdvisor ( в котором было указанно что мы путешествуем и пишем отзывы про отели которые посещаем ) Менеджер на ресепшн Неля ( говорящая на русском языке ) внимательно изучила письмо и положила его на полку пообещав передать Отельеру !
Направила нас поужинать ( ужин был до 21-30 , мы приехали в 21 -22 ) Мы покушали – ассортимент блюд был приемлемый , из чего делаем выводы шведка пополняется почти до закрытия .
Мы быстро поужинали , очень устали хотелось быстрее в номер .
Вернувшись на ресепшн , менеджер Неля выдала нам карты – ключи от номера .
Мы конечно же уточнили что номер оплачен с видом на море , она ответила утвердительно .
Вместе с нами приехала семейная пара , они кушали дольше нас и подошли когда нам дали ключи от номера ( в дальнейшем мы узнали что им сразу дали номер с видом на море на 7 этаже ) Поднявшись в номер мы увидели что по схеме приклеенной на внутренней стороне нашей двери , наш номер значительно меньше других номеров с частичным видом на море , Номер 229 крайний к торцу отеля , все номера с видом на море выдвинуты вперед на несколько метров !
Таких номеров в отеле несколько обратите внимание на фото !
Если купили номер с видом на гору – будьте готовы к тому что открыв балкон вы увидите каменную стену с сеткой вместо горы в метре от балкона – жуть !! Смотрите фото !!!С нашего балкона справа вид на гору с техническими помещениями , слева вид на выступающую вперед стену номеров с видом на море , прямо перед нами если посмотреть вниз помойка и дорога , где то очень далеко было видно море обзор на процентов двадцать !
Покупая номер с видом на море ,значительно переплатив – задумайтесь – возможно вы будите жить над помойкой !
Мы тут же спустились на ресепшен , менеджер Неля сообщила нам что других номеров нет , и с нашего номера море тоже виднеется !!! Из чего мы сделали вывод что зная что мы напишем отзыв ( как помните мы передали письмо с уведомлением что являемся активными пользователями сайтов TopHotels , TripAdvisor)она умышленно дала нам плохой номер чтоб отель получил отрицательный отзыв что непременно уменьшит поток русских туристов в данный отель !!! Думаю что руководству отеля стоит задуматься о замене данного сотрудника !!! Номер с видом на море был нами оплачен за 2, 5 месяца заранее и был в наличии на наш приезд поскольку семейной паре после нас выдали ключи именно от такого номера !
Ни чего не добившись на ресепшен , мы тут же написали нашему тур -агенту и туроператору и утром приложили фото и видео вида из номера и шума с помойки ( там в 6- 30 и до 7-30 ) приезжает машина по переработки мусора .
Грохот от машины перемалывающей мусор и отходы прямо под нашим балконом сопровождался жуткой вонью !
Буквально встретив два утра в номере над помойкой, мы серьезно задумались что приезду подадим в суд !
К обеду второго дня нам все таки после многочисленных звонков от туроператора и наших жалоб нам поменяли номер - на тот что мы оплатили !
Но отдых уже был испорчен !
В номере который на дали тек кондиционер ( мы решили его выключать ) Если забывали выключать образовывалась большая лужа !
В ванной не работал слив , вода выходила на пол из отверстия в полу !
Правая лампа у кровати не работала , но мы решили не заниматься этим , а попытаться отдохнуть !
Теперь о номере – второй номер был просторный , освещение полумрак , даже при наличии двух светильников при туалетном столике – красится не возможно – темно .
В номере есть халаты и тапочки что является плюсом , горничная их периодически меняет .
Есть фен в туалете с гофрой как у пылесоса- сушит долго не удобный только для лысых , у кого длинные волосы привозите свой .полотенца по три на 1 человека – меняют каждый день .
Уборка в номере хорошая – спасибо горничной ( оставляли чаевые с благодарностью ) Есть мыло и гель для тела в дозаторах на стене , шампунь и кондиционер берите свой .Сейф бесплатно в нижней полке шкафа – пользоваться только встав на колени – жутко не удобно .
Вместо пододеяльников простынь в прохладное время а в ноябре ночь холодно , спать приходится с одеялом – которое стирают не часто – нужен пододеяльник .
На балконе есть сушилка белья .Есть холодильник и чайник , чашки !
Каждый день добавляут по пол литра воды пачке чая и пачке кофе и пакетик сахара )Есть телевизор два русских канала – Россия и СТС !
Питание все включено – ассортимент скудный ! 50 процентов блюд приготовлено во фритюре – что не только вредно но и невкусно .
Помидоры пластмассовые с толстой коркой – и это в Греции !
Соков нет – даже на завтрак , даже пакетированных - только юппи из автомата !
Есть разливное пиво и вино ( не пьющим – только чай и кофе ) Вода не бутилированая .Питание видимо на уровне отеля 3 звезды , поскольку отдыхали всегда выше уровнем такого не было !
Картофель почти всегда сыроват , супы из оставшихся продуктов с завтрака !
Пирожные все на один вкус использован один и тот же бисквит и крем чуть меняют ароматизаторы !
Официанты в ресторане работают в основном хорошо ,мы старались садится в один и тот же сектор – там работал очень вежливый и тактичный молодой человек .
Теперь пляж – есть лифт , что очень не обычно – но удобно !
Пояж маленький при приливе почти затапливает , Вода в море прозрачная - видно дно !
Дно каменное , мы брали специальную обувь для купания .
На пляже лежаков на всех хватает .
Есть бар бесплатный в форме апельсина , бармен очень внимательный и добродушный – всегда стремится всем помочь.
Бассейн перед отелем чистый – вода ледяная , почти никто не купается ! шезлонги заняты уже в 8-00 везде лежат полотенца .
Пляжное полотенце не меняют на сухое – что является большим минусом , лежать на мокром полотенце в октябре холодно .
Утром берешь полотенце – вечером сдаешь !Есть три дополнительных ресторана , вкусно только в одном – гриль !!! Заказ принимают за 1 день , запись в холле отеля !
Не смотря на предварительный заказ за день – каждое блюдо нужно долго ждать , но не это главное – из ресторанного там только сервировка !!!! В ресторане на пятом этаже – все блюда сомнительного качества , а стейк из семги дали просто сырым !!!!! В ваучере указано 10 ночей , заезд 3.10.18 в 21 – 22 – оплачено с 12-00 выезд из номера отеля 13.10.18 в 12- 00 далее как хотите .Мы оплатили продление до 17- 00 10 евро за час ( к тому времени вылет перенесли на час с 20-35 на 21 -30 )Потом еще несколько раз переносили вылет !
В целом мы переплатили 100 евро за 10 часов ,квитанции выдали только на 80 евро , позже попросили у сменившегося менеджера выдать нам недостающую квитанцию и выяснили что менеджер Неля взяв за очередные два часа с нас 20 евро не внесла их в программу , видимо забрала их себе !
Выезжая мы попросили Нелю дать нам чек финиш с указанием времени выезда , она категорически отказала нам сославшись что такой документ может выдать только администратор , пообещав что вышлет на электронную почту – тоже обманула !
Видимо работает по системе ШАПОКЛЯК – кто людям помогает ,тот время тратит зря !
Хорошими делами прославиться нельзя !!!!
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!!