Отзыв на Aquila Elounda Village 5

Мы останавливались здесь с 12 по 19 мая 2024 года.
Нам очень понравилось наше пребывание, и я с нетерпением жду возможности вернуться в Грецию в будущем.
Пришли с мамой и собой, и вот наши мысли:

Позитивы
Отель только для взрослых.
Детей не было, и это было очень расслабляюще, определенно хочу в будущем отель только для взрослых.
Такое мирное и тихое место, очень милое.
Отсутствие кричащих детей сделало это отличным опытом.
Много мест для принятия солнечных ванн и прогулок, без борьбы за пространство.
Много мест, куда можно пойти, и большое разнообразие.
Прекрасные виды, это красивое место.
Погода все время была отличной.
Местные жители и персонал отеля очень дружелюбны и добры, всегда хотят помочь, к нам относились очень хорошо.
Персонал - это заслуга отеля, очень добрые, милые люди.
Я впервые в Греции, обязательно захочу вернуться.
Наш номер был большим и просторным, хорошо оборудованным.
Интернет был очень хорош. никакого пароля и Wi-Fi, распространяющегося по всему сайту, очень впечатлил его скорость, и я мог использовать его где угодно, очень доволен этим.
Предоставляемые пляжные полотенца были отличными, и возможность постоянно получать свежие, когда это необходимо, очень ценилась.
Понравился спа и массаж.
Персонал спа-центра был очень дружелюбным, и лечение было действительно хорошим.
Они также дали нам бесплатный солнцезащитный крем, что было приятно.
Служба такси до города Агиос Николас была очень быстрой, быстрой и с хорошим обслуживанием.
Очень понравилось исследовать город.
Негативы
Музыка доносится из ресторана первым делом с утра. это громко и отвлекает, мы не хотим слышать это первым делом утром, когда еще спим. одни и те же мелодии снова и снова раздражают.
Во время завтрака также слишком громко.
У нас был полупансион, и вам даже не разрешается пить воду во время ужина, если вы не заплатите.
Я плачу за основные напитки, но отсутствие воды - это очень жестоко.
У вас должна быть возможность иметь воду, когда это необходимо, поскольку это кажется основным правом человека, которого вы лишены.
Они явно зарабатывают деньги на напитках, но это не должно происходить за счет благополучия гостей.
Во время ужина на полупансионе вода должна быть бесплатной.
Очень шокированы, они даже не дали нам воды, если мы не заплатим.
Еда пресная на вкус, она выглядит красиво, но зачастую она не так хороша, как кажется.
Особенно десерты.
Вечерние развлечения были довольно скучными и не очень разнообразными.
Ночи дискотек и певцы были посредственными.
Как школьная дискотека, очень скучная и пресная.
Однажды вечером они включили в фильм «Маму Миа» ради развлечения. вот и все ?
Ожидали большего от развлечений от 5-звездочного отеля.
Греческий вечер, на который мы не пошли, так как для нас обоих это стоило бы 80 евро, что казалось дорогим для того, что было.
Фуршет и немного танцев.
После спа-салона сразу же последовала жесткая продажа, чтобы заставить нас покупать больше.
Рекомендовать, какое лечение нам нужно, когда откуда об этом знать?
Сразу после лечения мне дали iPad на обзор, что было немного похоже на то, что хотелось сделать обзор в свое время, когда это казалось вынужденным и спешным.
Клиенты должны выбрать, хотят ли они оставить отзыв или нет, в удобное для них время.
Вы не должны чувствовать себя вынужденным делать это в присутствии персонала.
Это заставило нас чувствовать себя некомфортно.
В конце пребывания нам сообщили, что в отеле будет взиматься дополнительная плата за номер в сутки в общей сложности 70 евро. 10 евро за ночь.
TUI не уточнил нам об этом до того, как мы забронировали номер, помимо того, что мы заплатили за отпуск, потребуются дополнительные расходы.
Мы знаем это теперь для будущих перерывов в наших собственных исследованиях после того, как нам сказали в конце пребывания.
TUI должна четко указать это при бронировании, а не просто мелким шрифтом, это может показаться обманчивым.
Люди планируют свой отпуск и не хотят, чтобы их ударили неожиданными платежами.
Хотя мы поняли, что это государственный налог, TUI должен убедиться, что клиенты знают об этом еще до того, как они забронируют номер, чего мы не сделали.
Только другие гости узнали, что мы можем получить ваучер на обед, так как мы пропустили ужин по прибытии и отъезде.
Отель вообще этого не советовал.
Если бы другие гости не сказали нам, мы бы не знали и в конечном итоге заплатили бы за обед, хотя имели право на бесплатный.
Поэтому мы благодарны, что нас проинформировала об этом еще одна пара, остановившаяся у нас.
Отель должен убедиться, что гости знают об этом по прибытии. .
в главном зале во время вечерних развлечений нельзя заходить в бар и заказывать себе напитки, приходится ждать, пока к вам подойдет персонал.
Бедные сотрудники сбивались с ног, пытаясь добраться до всех за заказами, а это означало, что вы обычно ждали целую вечность между напитками.
О заказанных напитках часто забывали из-за того, что персонал сбивался с ног.
Эта система вообще не работала, и было бы лучше, если бы мы могли сами пойти в бар.
Точно так же, как и с завтраком, вам не разрешается брать себе кофе, они должны дать его вам, чтобы вы часто могли сидеть целую вечность, ожидая его.
Хотелось бы избавить персонал от стресса и иметь возможность получить его самостоятельно.