Отзыв на Atlantica Amalthia Beach 4

Избегайте отеля любой ценой.
Во время отпуска от начала до конца были проблемы с номером и персоналом.

1) Каждое утро соседи рядом с нашим гостиничным номером с 8 утра тренировались, пока ремонтировали свой дом, из-за чего мы просыпались раньше, чем предполагалось, в отпуске.
2) Простыня не соответствовала размеру кровати, так как в отеле на двуспальной кровати использовалось пуховое одеяло, из-за чего мы не могли спать.
3) На 3-й день я умываюсь, мою руки и собираюсь принять душ, когда я раскрыла полотенце, таракан сбежал по моей руке и сновал по полу, заставляя мою девушку плакать и паниковать.
Этого не должно происходить в 4-звездочном отеле.
Отдал таракана уборщице, и она расстроилась, что я убил таракана, не беспокоясь о бактериях, которые они переносят.
4) Однажды утром мы изменили табличку на двери на «пожалуйста, уберите нашу комнату», когда мы вернулись вечером, комната не была убрана.
5) Однажды вечером мы приехали в наш номер, и кондиционер вышел из строя из-за проблемы с бойлером/проблемы с водой, после трех телефонных звонков в номер принесли вентилятор, это было исправлено на следующий день, но в нашей комнате стало очень жарко и невыносимо. спать в.
6) За пределами нашего балкона росло дерево, из-за которого каждый вечер роилось около 50–100 птиц, поэтому наш балкон был покрыт птичьим пометом, и мы не могли использовать балкон с видом на бассейн, эти шумящие птицы могли бы мешают нам заснуть до позднего вечера.
7) В комнате большую часть дней пол не убирали, оставляя на полу песок и грязь с предыдущих дней, и это попадало в кровать, вызывая зуд кожи и снова мешая нам хорошо выспаться ночью.
8) Подрезка живой изгороди и стрижка травы проводятся в часы общения.
Загорающие оглядывались по сторонам, когда грохот моторной газонокосилки мешал отдыху у бассейна.
Я обсудил эти проблемы с генеральным менеджером, руководителем отдела по работе с гостями и менеджером по бронированию, в то время они предлагали еду в ресторане и не проявляли сочувствия.
Они заявили, что жалобы необходимо будет рассматривать с поставщиком услуг easyJet.
Никакие проблемы не были решены, и нам пришлось разобраться с ними после того, как мы потратили 2800 фунтов стерлингов (3000 евро) на отпуск в августе 2023 года.
Я повысил категорию номера, но качество и впечатления от него не улучшились.
Избегайте отелей и получите номер и обслуживание, которых вы заслуживаете, в других отелях Крита.
В частности, район Агия Марина.