Отзыв на Mitsis Summer Palace 5

Добрый день !
Только прилетели,хочу рассказать об отеле,пока эмоции не утихли )))
Ну так вот :
Путевка была на 10 дней(Ростов-Кос ),тур оператор Лабиринт.
Летели впятером,трое взрослых,двое детей ( 8 лет и 2 года ). В отель приехали в 4 часа утра,ночь была бессонной,аэропорт потом самолет и все это с детьми сами понимаете устали очень.
И тут выясняется, что официальное заселение в номера у них с 14:00 дня !
А до этого времени, на ресепшене ,нам предложили поспать в холле на диванчиках.
С багажом , с уставшими,не выспавшимися детьми.
Мы покорно расселились на этих самых диванчиках, просидели там до 10 утра, но глядя на своих детей хотелось плакать ((( .
Снова обратились на ресепшн, с просьбой расселить нас побыстрее,т.к дети устали,хотят спать,есть и просто капризничают.
Но нам сказали,что свободных номеров нет !
А горничная убиравшая холл рассказала нам обратное, что полно свободных мест, много людей освободили номера.
На это нам ответили, что эти номера для немцев, они видите ли эти номера выкупили, а мы значит не выкупили, получается так !
И то что это время которое мы просидели в холле, вообщето нами оплачено за номера,никого не волновало, и то что дети устали и хотят спать,тоже не важно,человеческий фактор вообще отсутствует, но как выяснилось,только для русских !
В итоге мы поругались с отельными гидами от компании "Лабиринт"(которые нам сказали-будите возмущаться,продадим вас в Турцию ,в рабство ! ), с персоналом на ресепшене и в итоге нам дали один номер (1+1) на всех в 11:45, а в начале третьего дали второй номер (2+1).
Вид из номеров прекрасный -на море, но телевизоры ужасные- маленькие с выпуклыми экранчиками.
В номере 424 кондиционер еле работал, а в номере 147 не работал вовсе !
И на четвертый день отпуска в номерах появились тараканы,большие греческие тараканы с пол ладони !!!
Питание там отличное : сыры разнообразные,рыба,мясо,арбузы,яблоко,дыни....разнообразные десерты: пахлава, панакота, тортики,тирамису и т.д.
Самый хороший персонал,самые вкусные блюда в ИТАЛЬЯНСКОМ ресторане !
Это возле большого бассейна с морской водой.
И повара и официанты,ну просто душевные люди !
Море в июле не очень теплое,поэтому больше времени проводили в бассейне с морской водой.
Анимация для детей никакая.
Домик с аниматором работает по определенным часам, в это время либо мы с утра были на море, либо дети спали.А в другое время он закрыт.
В отеле мало русскоязычного персонала,поэтому тому кто не знает английского, не очень удобно объясняться )) .
Ездили в Кардамена, в город Кос, не на автобусе- снимали машину.
В Кардамене машину снять намного дешевле,чем в отеле.
Кос очень понравился,красивый городок,узкие улочки,повсюду цветущие олиандры- супер !
Вообще все хорошо, но заселение и гиды испортили все настроение !