Отзыв на Mitsis Family Village 4

Итак, извините, я очень поздно пишу этот обзор, но важно, чтобы я это сделал, поскольку персонал и менеджер заведения действительно сделали все возможное, чтобы приспособиться и поддержать настроение себе и своей семье в случае непредвиденного и неудачного события. вхождение.
Итак, я, мой партнер, брат и мама приехали в семейную деревню Мицис в октябре прошлого года.
Мы выбрали это место из-за его местоположения, положительных отзывов, потрясающих видов и того факта, что мы искали отдых по системе «все включено».

Мы начали наш отпуск, приехав довольно поздно вечером 14 октября, как раз вовремя, чтобы насладиться блинчиками и напитками из бара.
Нам предложили помощь, чтобы донести наши сумки до наших номеров, и мы хорошо заселились.
У нас был вид на коз в горах, и у нас был балкон, с которого вдалеке можно было увидеть залив Кардемены.
Наш праздник начался великолепно!
В течение дня мы наслаждались водными видами спорта, потягивая коктейли у бассейна, а еда, представленная в течение дня, предоставила всем нам фантастический выбор (несмотря на то, что среди нас были некоторые привередливые едоки!). По вечерам у бассейна проводилась развлекательная программа. . .
Учитывая, что это был октябрь, иногда по ночам было немного прохладно и ветрено, но тем не менее нам понравилось!
Персонал бара был очень любезен и позаботился о том, чтобы мы были хорошо увлажнены на протяжении всего нашего пребывания.
Однако утром 19 октября, после завтрака, произошла катастрофа: моя мама упала, пытаясь подняться на небольшую ступеньку (имейте в виду, это очень холмистое место). Она упала под ужасным углом, что вызвало у нее мучительную боль (позже выяснилось, что она сломала бедренную кость). Сотрудник, который часто работал в баре до утра (простите, я забыл его имя), быстро пришел ей на помощь, несмотря на то, что не был на смене, вместе с двумя уборщицами.
Менеджеру сообщили об этом, и Милтос поспешил посмотреть, чем он может помочь.
Он любезно связался с врачом, который без вопросов сообщил, что травма потребует визита в больницу, и Милтос снова нам помог.
Милтос, несмотря на очень плотный график, старался изо всех сил удовлетворить все, что нам было нужно, в том числе в кратчайшие сроки продлевал мое пребывание, вносил изменения в бронирование, чтобы мое пребывание оставалось в том же номере, и предлагал поддержку, где он мог, часто проверяя Чтобы узнать, как обстоят дела, и посоветовать, можно ли что-нибудь сделать, он постарается изо всех сил.
Излишне говорить, что в это время я был невероятно взволнован, так как моя мама застряла в больнице, а нашей страховой компании потребовалось некоторое время, чтобы получить всю информацию, необходимую для принятия решения о том, проводить ли операцию на Косе или позвольте ей полететь обратно.
Честно говоря, у меня нет слов, чтобы описать, как много это значило: персонал, от парней, подающих блины, до барменов, официантов в баре и в ресторане, администраторов, уборщиков. . .
Все всегда говорили ободряющие слова поддержки и проявляли искреннюю заинтересованность в благополучии моей матери, что значило для меня очень много, особенно когда мой брат и партнер вернулись домой, а я остался на острове Кос более часа езды на автобусе. от моей матери.
К счастью, после нескольких коротких дней, когда я провел в отеле один, и все были дружелюбны, включая гостей, нам удалось организовать рейс домой, и моей матери успешно провели операцию в Великобритании.
Путь к выздоровлению, несомненно, долгий, однако с течением времени ситуация продолжает улучшаться.
Итак, в заключение, несмотря на произошедшую досадную ситуацию, я надеюсь вернуться в будущем (надеюсь, с меньшим драматизмом, чем описанный опыт!). Персонал и менеджер, которые управляют этим местом, действительно придерживаются ценностей доброты, заботы, внимательности и отзывчивости, и рекомендуют всем попробовать это место.