Отзыв на Corali 4

Это был наш пятый визит в Тигаки на Косе в этом году, и мы оставили бронирование поздно в этом году, поэтому выбор был ограничен тем, что предлагалось.
Хотя Корали находится немного дальше, чем мы привыкли, мы взяли напрокат велосипеды, и поездка до пляжа заняла около 10 минут.
Комната, в которой мы остановились, была удобной и чистой, постель заправлялась почти ежедневно, а домашний персонал был дружелюбным и услужливым. полотенца менялись часто, ванная чистая.
Когда мы приехали, возникла проблема с холодильником, и, поскольку там должны храниться мои лекарства, я объяснил это персоналу, и на следующий день они поменяли его, и это было великолепно.
Также сразу же была решена проблема с кондиционером.
Мы остановились be&be, и завтрак был очень разнообразным, вкусным и щедрым.
Так что в Корали есть что понравиться.
Однако…

Единственное, что помешало мне остаться там снова, это администратор Ирина.
Честно говоря, я нашел ее холодной, покровительственной и грубой.
Когда мы приехали, мы спросили, можем ли мы получить номер на верхнем этаже, мы заранее отправили электронное письмо три раза, и на третий раз мы получили ответ.
Когда мы приехали, мы спросили, возможно ли это, и нам категорически сказали «нет», немного грубо, подумал я.
Я полностью понимаю, что это не всегда возможно, но ожидаю более вежливого ответа, поскольку мы отвечали вежливо.
Мы также спросили, можем ли мы получить номер на дополнительное время, так как у нас был поздний рейс, нам сказали спросить во второй половине дня перед отъездом, чтобы проверить, возможно ли это, и это нормально, но мы были там вдвоем. недель, поэтому мы забыли и спросили за день до того, как должны были.
Поэтому я был весьма шокирован довольно покровительственным ответом Ирины: «Я УЖЕ говорила вам, вам нужно спросить завтра», это было холодно и грубо и ненужно, и предполагало, что курс обслуживания клиентов не пойдет на пользу.
Мы посчитали, что 50 евро за номер — это чрезмерная сумма, а не та сумма, которую мы обычно платим.
Так что отличный отдых, но омрачен обслуживанием клиентов.