Отзыв на Blue Lagoon Village - All Inclusive 5

Сейчас отдыхаем в отеле уже неделю.
Мы - пара, любящая красивый романтичный отдых, правда в этот раз с маленьким ребёнком, который тоже уже опытный путешественник.
У нас большой опыт путешествий по всему миру, включая все греческие острова.
Любим красивые отели, для нас важно приятное обслуживание и внимание персонала, качественный сервис, море, детали.
Я постараюсь написать объективный отзыв, отразив все плюсы и минусы отеля.
Начну с хорошего:

1. Красиво оформленная территория.
Правда днём гулять по ней совершенно невозможно, в связи с полнейшим отсутствием тени.
У ребёнка случился солнечный удар на 3-й день, хотя днём мы почти не выходили, только на обед.

2. Шикарные длинные бассейны, которые отлично прогреваются, правда отдых у бассейна нельзя назвать расслабляющим из-за огромного скопления детей всех возрастов.

3. Очень красивый вид из номеров.
Однако персонал не уделяет ни малейшего внимания просьбам разместить вас в номере, где было бы потише, в связи с наличием ребёнка до года.
Наш номер выходит прямо на музыкальную арену и вот уже неделю, как на нашу просьбу разместить нас в тихой части отеля так и не отреагировали.
Нам предлагали один вариант, но для попадания в номер нужно было бы поднимать коляску на руках по лестнице.
К сожалению, это в моем случае нереально, т. к. иногда я гуляю без мужа с ребёнком и мне просто физически это не под силу.

4. Вкусная еда в основном ресторане на ужин.
Однако ресторан скорее напоминает столовую пансионата, поскольку на столах нет скатертей, их протирают засаленными тряпками.

5. Приятная атмосфера и широкий выбор а-ля карт ресторанов.
В этих ресторанах, несмотря на скудность меню, очень приятное обслуживание.

А теперь о том, что, как мне кажется, менеджменту отеля 5* необходимо исправить, если они и в будущем хотели бы сохранить свой статус.

1. Смена пляжных полотенец только один раз в день.
Мы сходили с ними в бассейн и хотели их поменять.
Это вызвало возмущение, т.к. делать это можно только один раз в день.

2. Организация тени для прогулок на территории отеля с детьми.
Посадите деревья хотя бы на одной аллее повыше.

3. Организация детской комнаты для малышей, где они могут поползать и поиграть с родителями.
Во всех достойных пятерках такая комната есть.
Учитесь у коллег из Турции и Грекотелей, например.

4. Все качественные напитки, такие как экспромтом из кофе машины, фраппе, свежевыжатый апельсиновый сок, мохито, качественный алкоголь - в отеле подаются только за доп.плату.
А за что тогда люди платят 230 долларов в день?

5. Врач в отеле не принимает малышей до 2-х лет.
Если с вашим ребёнком что-то произошло, то вам нужно будет поехать на другой конец острова, где врач с лицензией на осмотр малышей вас поможет и очень удивиться, что в отеле вам не сказали, есть ли действительно необходимость ехать так далеко.

5. Пляж.
В море невозможно зайти с берега, только с пантона.
Пантон открыт только с 10.00 до 18.00 и на нем очень много людей.

6. Очень скромное оформление номеров.
Использованы самые дешёвые материалы и все уже поизносилось с момента открытия отеля.
Ничего напоминающего по оформлению 5* к сожалению в интерьере нет.
Белья специального для детской кроватки нет.
Лежит сложённая в 4 слоя простыня, подушка из пледа и простыня, чтобы укрыться.
Наш ребёнок спать в такой кроватке не стал.
Воду в номер не приносят.
На просьбу это сделать - нам рекомендовали пойти в бар и взять, что мы и делаем постоянно.

7. Персонал: среди сотрудников ресепшн и главного ресторана очень много практикантов и мигрантов, которые плохо говорят на английском.
Часто в ответ на какие-то вопросы, слышим "мы не знаем, уточните у другого сотрудника".

Я могу порекомендовать этот отель для людей с взрослыми детьми, которые любят немцев и англичан, потому что вся анимация только на этих двух языках.
Отель точно не подходит для тихого романтического отдыха и категорически не подходит для семей с детьми младше 3-х лет.
Я очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен и путешественникам и менеджменту отеля.