Отзыв на Porto Bello Royal 5

Всем здравствуйте!
Два года назад я уже писала очень подробный отзыв об Atlantica Porto Bello Royal (см. по ссылке https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g659630-d288313-r508393310-Atlantica_Porto_Bello_Royal-Kardamena_Kos_Dodecanese_South_Aegean.html).

Буду справедливой: напишу и о плохом, и о хорошем.

В 2019 году мы (муж, я и дочка 8-ти лет) приехали сюда в третий раз (2016, 2017 и 2019гг.).
Заказали номер sea side view.
Еще из дома, как всегда, я попросила подтвердить бронь и заселить нас в номер 710 или в любой номер в том же 7-ом блоке (в 710 номере мы жили в 2016г.).
1) Номер.
Нам предоставили именно 710 номер.
Мы были просто счастливы – спасибо персоналу ? Вид из номера чудесный: море, горы, отель!
Внизу нет бассейнов, поэтому тишина и покой.

2) Wi-fi достаточно хороший, только около 23.00 пропадал минут на 10. Кондиционер, сантехника, телевизор, холодильник, чайник – все работает.

3) Полагаю, в качестве бонуса за повторное посещение отеля, у нас в номере был чайно-кофейный набор, тапочки, халаты и бутылка вина (+полотенца без депозита). И снова Спасибо персоналу!

4) Персонал.
Все отлично!
Общалась только на английском.

5) Уборка.
Убирали в номере каждый день очень хорошо (кроме балконных дверей и зеркал), полотенца меняли ежедневно, тапочки – один раз за 2 недели.
Небольшой МИНУС: часто пополняли не всю косметику, к примеру, могли вместо геля для душа положить 2 шампуня, ну, или вовсе не приносили вообще ничего.

6) Море и пляж.
Море в этом году было очень холодное, мы с дочкой впервые в жизни простудились на отдыхе.
Но купались, конечно ?.
В первые дни ходили на пляж соседнего отеля Atlantica Porto Bello Beach, но на нем был в этом году такой ажиотаж, так что нам пришлось перебраться к себе.
Несмотря на это, купались на пляже четверки.
Это не оказалось проблемой: несколько дополнительных шагов – путь к здоровью ?

В баре на пляже обслуживание прекрасное!
НО: наши друзья отдыхали в четверке, поэтому мы изучили и этот отель.
Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что у них в баре еда намного разнообразнее….Странно и непонятно.
МИНУСЫ:
- Оба пляжа очень грязные.
Много окурков, которые вообще никто не убирает.
Конечно, это вина посетителей, но работники отеля должны следить за чистотой своей территории.
Очень неприятно ?.
- Кто-то написал, что дно пляжа пятерки стало лучше, типа, убрали камни… Ничего подобного.
Даже обидно: пляж четверки идеален, а у нас лишь небольшая полоса, где заход без камней.
- Много сломанных лежаков, все они очень старые, нет места под стаканчики, очень мало мусорок, спасателя ни разу не видели…

7) Смена полотенец.
Ну, очень неудобно менять полотенца с 10 до 18. Еще и через день…. Идти нужно к главному зданию – тоже неудобно.
Мы ходили к Главному зданию днем только на обед, и то не каждый день, неудобно было таскать с собой в ресторан полотенца.
Многие отели ставят домик у пляжа, почему и здесь не сделать так же?

8) Еда.
Главный ресторан.
Мне показалась, еда стала еще лучше, более разнообразной.

Последние 3 дня нашего отпуска на завтрак стали предлагать смузи, расширили ассортимент булочек.
Фруктов не очень много: ягод ни разу не было, ананасы крайне редко, даже бананы мы видели тоже очень редко (МИНУС, конечно)…
Если в 2017 году я написала, что обеды были лучше, то в этот раз – наоборот.
Огромное уважение и благодарность шеф-повару.
Это тот человек в отеле, который действительно работает на 10 баллов: за всем следит и расширяет меню, делая блюда более изысканными.
МИНУС кухне – грязная посуда.
К примеру, утром я наливала в маленький чайник кипяток, иногда мне приходилось 5 чайников отставлять в сторону, такое ощущение, что их просто не мыли!
Тарелки тоже очень часто были грязные.
Обидно, что повара так стараются, а из-за плохого качества мытья посуды после принятия пищи у гостей остается неприятный осадок.
Кстати, официанты в этом году обсуживали намного лучше – спасибо!

9) Азиатский ресторан Tai Pan – жемчужина отеля!
В этом году сильно изменили меню в лучшую сторону (большее разнообразие блюд в разные дни), все очень вкусно!
ОООчень рекомендуем!

10) Итальянский ресторан.
В этом году еда здесь тоже стала намного лучше, очень вкусно!
Спасибо!

11) Отдельное спасибо все работникам в баре недалеко от ресепшн.
Приветливые ребята, которые отлично выполняют свою работу

12) Магазин.
Цены очень высокие.
Мы ходили в Кардамену (средним шагом с 8-ми летним ребенком путь составлял 40 минут, такси, кажется, 9 евро).

13) Анимация.
Я видела аниматоров только на пляже и на вечернем представлении.
Про представление писать не буду: это дело вкуса, но часто не было ни одного свободного места.
Что очень не понравилось: аниматоры ходили по пляжу, общались с гостями, к русским при мне они вообще ни разу не подходили… Почему же?
Я бы с огромным удовольствием пообщалась с ними на английском языке.
Но…нет… Ах, вспомнила: один раз наконец к нам с мужем подошел парень, спросил, как наши дела и…(внимание….) начал предлагать купить билеты для участия в вечерней лотерее… Действительно, о чем с нами еще можно разговаривать?
Я была кране удивлена, мягко говоря… Неприятненько.

14) Библиоглобустур.
Нареканий нет – спасибо!

15) АК Россия.
В этом году кормили, ну, очень скромно: сэндвич и напиток.

16) Насколько я поняла, в этом году сеть Atlantica приобрела еще два (или даже три) отеля на Косе, понятное дело, что найти средства для вложения в старые отели уже сложно.

Туристы регулярно в своих отзывах обращаются к представителям отеля с просьбами-пожеланиям, все они практически одинаковые.
Очень жаль, что отель не прислушивается ни к одному из них.
Вернемся ли мы сюда?
Возможно, ведь здесь прекрасные люди, прекрасное море, красивейший отель и чудесная еда :-)