Отзыв на Roda Beach Resort & Spa 5

С удовольствием оставлю отзыв об отеле Roda Beach Resort и Spa*, в котором мы с мужем и сыном отдыхали со 2 по 17 августа этого года.

Сразу хочу отметить, что об отеле и его персонале у нашей семьи остались самые наилучшие впечатления.
Отдых в одном из отелей господина Митсиса мы выбрали не в первый раз.Шесть лет назад мы отдыхали на прекрасном острове Родос в отеле Mitsis Hotel Rinela Beach.Спустя три года на острове Крит Mitsis Rinela Beach Resort and Spa 5*. Обслуживание, питание, место - всё было просто на высшем уровне.
Но на этот раз отель был выше всяких похвал.
Во-первых, климат острова Корфу просто чудесный - обилие зелени вокруг, достаточная влажность и прекрасные красивейшие места.
К сожалению наш отпуск в первый же день омрачился: из российских новостей мы узнали о том, что туристическая фирма «Лабиринт», от которой мы прилетели отдыхать, стала банкротом.
Безусловно, мы были напуганы и расстроены.
Весь год мы с нетерпением ждали совместного семейного отдыха и тут такое неприятное известие.
Неделю после этого нас никто не трогал, но затем встречающая сторона Le Grand попросила нас либо покинуть отель на следующий день эвакуационным рейсом, либо оплатить дальнейшее проживание в отеле.
Гид встречающей стороны Le Grand Оксана Козак вела себя просто по-хамски.
Но всё это, безусловно, не касается персонала отеля.

Зато Assistant Hotel Manager господин Kostas Plaskasovitis компенсировал её поведение сполна.
Он любезно согласился помочь нам и ещё семи семьям из нашего отеля, попавшим в такое же затруднительное положение.
В течение часа он решил нашу проблему, переговорив по телефону с "большим боссом". Господин Митсис разрешил всем нашим семьям проживать в отеле до конца отпуска бесплатно.
На своём официальном сайте он разместил информацию о том, что всех нас он считает своими личными гостями.
И встречающая сторона, наконец, оставила нас в покое, не предлагая больше покинуть номер или оплатить проживание в отеле.

Мы были поражены великодушием господина Митсиса.
Ведь ему, как оказалось "Лабиринт" за наше проживание в отеле не заплатил ни копейки.
Не меньше нас порадовало внимательное отношение персонала к нашей проблеме.
Настолько корректно и терпеливо отнеслись к нашим эмоциям сотрудники на ресепш и Assistant Hotel Manager господин Kostas Plaskasovitis.

Весь оставшийся отпуск с нас, образно говоря, сдували пылинки.
Мы продолжили свой отдых, как ни в чём не бывало, и могли, наконец, не думать о проблемах.
За это мы от всего сердца благодарны персоналу отеля и господину Митсису, вошедшему в наше непростое положение.

Безусловно, в дальнейшем хочется посмотреть разные страны, побывать в самых дальних уголках мира, но я и все члены моей семьи, знаем точно, что непременно вернёмся в ставшую любимой для нас Грецию и непременно выберем один из отелей господина Митсиса.