Отзыв на Ipsos Beach 3

Перед заселением заблаговременно - дней за 5 я обратился в отель о раннем заселении, т.к. наш рейс из Будапешта прилетал очень рано, на что от администратора отеля я получил ответ, что заселиться можем сразу после 12 часов дня, а не в 14-00 как предусмотрено правилами отеля. Однако, приехав, мы прождали до 12 часов и еще 1,5 часа на рецепции в ожидании когда нас заселят, при этом администратор Анна только улыбалась. С 2-я годовалыми детьми для нас это было совсем не весело. Я получил ключи от номера 301 в 13 -30, что не совсем сразу после 12-00. Далее войдя в номер, мы были удивлены тем, что в номере грязно, на полах мусор, в ванной комнате в душевой кабине песок и мусор, а вода не утекала в канализацию по причине того,что она была забита. Обратившись на рецепцию, администратор вызвала сантехника,который частично устранил засор и вода стала уходить в систему канализации. Первым делом что мы сделали это купили антибактериальное жидкое моющее средство с содержанием хлора, которым убрали душевую кабину и раковину.
Пульты управления от кондиционеров сразу не дали, сказали что они не работают и можно пользоваться вентиляторами, но на следующий день, сказав, что в соседних номерах я сам видел как работают кондиционеры мне без слов выдали пульт управления кондиционером. В номере нет абсолютно ничего, кроме фена, кроватей и полотенец. Нет стаканов, нет салфеток, нет питьевой воды, нет открывалок для бутылок. Интернет работает только на рецепции и в кафе-баре отеля,скорость передачи данных отвратительная.
Полотенца меняют ежедневно, но все полотенца имеют явные следы износа, частично порваны, в каких то коричневых пятнах и неприятно пахнут.
В душевой кабине напор воды очень слабый, шампунь и гель для душа смываются плохо. Смеситель в раковине сломан, отсутствует рассеиватель воды, то есть вода льется одной тонкой струей.
Постельное белье меняют 2 раза в неделю.
Убираются в номерах ежедневно, но результаты этих уборок таковы, что на полах остается мусор, полы моются во всех номерах видимо одним ведром воды. Оставляли горничной ежедневно по 2 ЕВРО чтобы лучше убиралась, но все равно плохо мыла полы. Уборку производит пожилая женщина, которая судя по всему от всего уже очень давно устала.
Москитные сетки порваны и абсолютно не препятствуют проникновению в номер комаров, на стенах прошлые постояльцы судя по всему убивали комаров обувью – видны характерные следы. Чтобы не мешали комары – не открывайте на ночь окна!
Телевизор – старый ламповый цветной телевизор, который почему то показывал только 3 немецких телеканала и все….
Завтраки – очень плохо, сыр не вкусный, колбаса тоже сомнительного качества. Стаканы плохо вымыты, имеются следы губной помады, столовые приборы тоже не отличаются особой чистотой. Однажды утром предлагались консервированные персики, а на следующий день консервированные ананасы среди которых имелось пару персиков с предыдущего завтрака, видимо чтобы не пропали…..
В отеле в основном проживают англичане и немцы, которые все время торчат в отеле, т.к. они предпочитают отдыхать по ALL IN CLUSIVE. Так хочется у них спросить - не ужели педантов англичан и немцев устраивает эта дыра под названием IPSOS BEACH HOTEL,где грязно и пора начинать ремонт надо было лет 5 тому назад. Или то пиво и алкоголь заливают им глаза?
Бассейн – ходили 1 раз, так как все время были на море. Еще до завтрака ушлые англичане ведут себя как ушлые россияне в тайланде – занимают лежаки ложа на них полотенца, а сами приходят к бассейну в 11 часу дня.
Менеджменту отеля надо сделать выбор оставить все как есть и превратиться в ночлежку, или поменять все, начиная с оснащения номеров и персонала и стать хорошим отелем ИПСОСА, а в настоящее время это просто медвежья берлога.