Отзыв на Corfu Sungate Hotel 4

Мы заселились в начале сентября. По брони у нас должно было быть 3 номера, но после ночного приезда оказалось, что подготовлено 2 номера, потому что 2 бронирования были на одно и то же имя. Так что взрослому сыну пришлось ночевать в комнате с родителями. В «очень дорогом номере», как выразилась администратор. Помещение вообще требует ремонта, особенно второй этаж этого помещения (номер 700). Если бы все 3 бронирования были оформлены на одно и то же имя, пятеро из нас оказались бы в одном номере? После двух посещений регистратуры волшебным образом нашлась третья комната, а мои родители остались в этой комнате прямиком из колонии у озера. Остальные 2 комнаты были отремонтированы, так что мне не на что жаловаться. Уборка каждый день, смена полотенец во время проживания. К сожалению, на следующий день нас ждали дальнейшие неприятные ситуации. Скажу лишь одно – не берите с собой ценные вещи, а даже если они не представляют ценности, следите за ними. К несчастью для секретарши, все было сделано во время ее смены. Она сделала вид, что хочет помочь, но можно было сказать, что она просто хотела замести все под ковер, чтобы никто не узнал. С пятницы по понедельник от вас не было никакой информации по этому поводу. К счастью, благодаря вмешательству нашего жителя г-на Камила, мы вернули деньги за 1 предмет.

В остальном отель очень хороший. Доступная цена, очень вкусная еда, вежливое обслуживание в баре и ресторане. Горничные, которые присматривали за нашими двумя комнатами, всегда улыбались, особенно женщина, которая присматривает за комнатами над стойкой регистрации (102). Однако наше мнение об этом номере было испорчено непрофессиональным отношением администратора и менеджера отеля, которые, несмотря на то, что такие ситуации имели место, ни разу с нами не связались. Одного разговора было достаточно и, возможно, такого мнения не было бы.