Отзыв на Labranda Sandy Beach 5

Были в этом отеле с 19.07.15 по 02.08.15, путевка стоила 218 тыс. руб. за двоих (3500 €). Отель даже близко не соответствует заявленной категории, это не 4*, цена абсолютно не соответствует качеству. Его достоинства - это пляж (по сравнению с пляжами на Корфу в целом - большой и песчаный, платный цена 6 € за зонт и 2 лежака), большая территория и неплохая анимация (отдельное спасибо аниматору Наталье из Латвии ). Сервис-просто отвратительный! Мы жили в номере 4216. Полотенца и постельное белье не меняют неделю!!!! И это после того, как в первый же день после приезда мы положили горничной на кровать 5€. Грязные полотенца, брошенные на пол, горничная поднимает и кладет тебе обратно, причем на кровать!!!! Вместо нормальных полотенец для лица кладут те, что предназначены в качестве подстилки для ног в ванной (они короче и имеют другой рисунок)!!! Смены белья и полотенец удалось добиться только после обращения к представителю турфирмы (помогло на 3 дня, потом пришлось повторить!). Обращаться в туристический центр (в холле ресторана), в том числе к русскоговорящим сотрудникам, либо самому на ресепш бесполезно: вежливые улыбки, сочувствующие кивки, обещания помочь и нулевой результат. Такая проблема, как выяснилось в ходе "пляжного" общения, не только у нас (эти горничные убирают номера 4201 - 4216), но и в других корпусах. Представитель отеля, пришедшая после звонка из турфирмы, сама разъяснила нам, что менять полотенца должны ежедневно и если они брошены на пол, их поменяют в любом случае; нас заверили, что в дальнейшем все будет идеально. Три дня спустя, в течении которых все меняли как положено, мы вновь обнаружили грязные мокрые полотенца аккуратно висящими сушиться, свежих, конечно же, не было... Так что, бросив полотенца на пол (как это принято во всех странах как сигнал к их безусловной смене горничной), по приходу в номер перед тем, как идти в душ, проверьте, не старые ли это ваши полотенца с пола! И не стесняйтесь беспокоить представителя вашей турфирмы, это единственный действенный метод. На ресепшн и не отрицают, что такая проблема есть, но реакция по принципу "ну что ж поделать". И судя по тому, что горничные абсолютно не боятся ваших обращений к администрации и никаких негативных последствий для них не наступает, это делается с согласия отеля. Убирают отвратительно, балкон не моют вообще, хотя на большинстве балконов гнездятся птицы и соответственно продукты жизнедеятельности птенцов имеют место быть. Отель видимо экономит на чем может: в ресторане нет бумажных салфеток на столах (сервируют одну), зубочисток, недостаточно приборов, посуду (в особенности бокалы) моют плохо, в итальянском ресторане не работает кондиционер; Около основного ресторана (у входа со двора) очень неприятно пахнет гнилым. Мебель и сантехника очень неновые; за день до отъезда ночью сорвало кран; российский канал (Россия24) практически не работает; wi-fi фактически работает только на ресепшн.