Отзыв на Possidi Holidays 5

Я искал курорт для летнего отдыха. . Я написал письмо в отдел бронирования отеля и любезно попросил предоставить информацию о расположении номеров. (Как я заметил на карте, есть бунгало, которые находятся очень далеко от пляжа, и с детьми нам будет очень неудобно предоставить такой номер).
Поскольку на фотографиях отеля, размещенных на собственном сайте отеля, есть семейные номера с очень близким видом на море, я просто спросил, есть ли бунгало, которые находятся близко к морю и/или главному зданию?
Мне грубо ответили, что у них нет семейных номеров рядом с главным зданием и они не могут мне помочь.
Они даже не предложили вариант.
Сотрудница, ответившая на письмо, даже не написала в письме свое имя.
Теперь я понимаю, почему так много плохих отзывов об этом отеле.
То, как они отвечают на письма (очень неодобрительно), говорит о том, как они примут своих гостей.