Отзыв на Pallini Beach Hotel Halkidiki 4

5 раз отдыхали в Греции, но такого никогда не видели!

Если решитесь поехать в отель Pallini Beach, будьте готовы, что при бронировании Вам подтвердят номер любой категории, но потом будут заселять «квадратно-гнездовым методом» в любые свободные номера, не заглядывая в бронь.

О номерах.
Номера отеля Pallini Beach располагаются в основном здании (все с боковым видом на море), в отдельном здании IRA и в бунгало.

Изначально бронировали отель Athos Palace.
Очень не понравилось, что уже на месте нам объявили, что будем жить в Pallini Beach по причине overbooking.
В Pallini Beach сначала пытались заселить в жуткий номер без ремонта в малоэтажном здании IRA, потом предлагали ужасный мрачный номер в бунгало со старой мебелью и неприятным запахом сырости.
Может быть по документам данному отелю и присвоены 4 звезды, но в реальности 4 звёздам это не соответствует.
Номера физически изношенные, темные, сырые, унылые, пыльные, несовременные.
В результате долгих почти 2-х часовых переговоров нас поселили в основное здание Pallini Beach.
Сделали вывод, что фактически приобрели «фортуну»!

Отель очень старый, хотя какой-то ремонт был, но все напоминает пансионат советских времен.
Основное здание заполнено на 100%. Свободных номеров нет, все, кому не повезло, живут в вышеописанных страшных номерах в бунгало и IRA. Бинго!

В номерах основного здания чуть лучше, но все потрепано временем.
Также странно, что для отеля и туроператора Музенидис невыполнимой миссией является предоставление обычной кровати в отеле 4 звезды!
В отеле даже нет раскладушки!
Ни одному нормальному человеку в отеле 4 звезды не может понравиться спать на маленькой раскладной софе, накрытой матрасом, и подкладывать под ноги пуфик!!! Такой дикости не видели ни в одном отеле мира!
И никому от принимающей стороны не было стыдно!
Все время твердили про сертификаты соответствия 4 звёздам!

В отеле Pallini Beach по всем признакам была ротавирусная инфекция, очень много людей страдали от отравления!
На себе также испытали (рвота, высокая температура). Если Вы не заболели, то можете считать себя счастливчиком.

В столовой (не могу назвать это рестораном) готовили плохо, посуда грязная.
Санэпидстанцию сюда!
Отдыхающих - толпы!
Впервые видели, что люди практически сражаются за еду (особенно за десерты и фрукты)! Настоящий overbooking!

В таверне у моря обсчитывают клиентов.
В баре у бассейна, чтобы сделать заказ, можно просидеть 30-40 минут, персонал просто ходит мимо.

С субботы на воскресенье до 8 утра заснуть невозможно, т.к. в соседнем ночном клубе дискотека.

В номерах всего 1 электрическая розетка.
Признак социализма.

Wifi в отеле работает не всегда и только в холле с фантастически медленной скоростью.
За хороший Wifi предлагают заплатить. 21 век!

И только цены за услуги, еду и напитки соответствуют 4 звёздам, видимо, согласно выданным сертификатам.

Может пора сказать stop продажам туров в этот отель?
Может пора снести на территории отеля все эти строения 70-80-х годов, построить новый современный отель и прекратить унижать гостей и подрывать их здоровье?!

Все морально и физически устарело.
Общая атмосфера всего происходящего - бездуховность!
Персонал в основной массе нелюбезный, а некоторые откровенные грубияны.
Ощущение, что люди унижены работой и сильно
переживают этот факт, а отдыхающие их раздражают.

Представители туроператора в отеле также не блещут
клиентоориентированностью.
Гости называют их "желтыми незнайками" (по цвету футболок).

И вся эта бездуховность и пофигизм словно заражают собой воздух...

Положительный момент – прекрасное море, хороший пляж и много зелени.
И только это создаёт приятную атмосферу отдыха, потому что чудесную греческую природу создал Бог, а не туроператор.

На претензию, что невозможно спать, не имея в номере нормальной кровати, туроператор ответил, что Музенидис более 20 лет работает на рынке и заботится о комфорте отдыхающих, что данный отель - 4 звезды и он имеет все необходимые сертификаты.
Далее следовала откровенно лживая информация о принятых мерах.
Стыдно, господа...
Абсолютное разочарование...
Грустно как-то...
Целый год работаешь, ждёшь отпуск, платишь отелю деньги, ничего особенного не просишь, но все время вместо отдыха вынужден бороться: за кусок арбуза, за круассан, за кровать, за элементарное человеческое уважение и тд...