Отзыв на Miraggio Thermal Spa Resort 5

Действительно интересный и очень красивый пляжный отель.
Отель новый, только открылся, комнаты отличные, большие и светлые, очень удобные, отличные терассы с лежаками для отдыха и прямым видом на море.
Собственно, отель построен в виде амфитеатра, и поэтому вид из номеров открывается просто восхитительный, в ясную погоду видна священная гора Афон, напротив прекрасные ландшафты Ситонии.
Завтраки отличные, ужины тоже очень хорошие и обслуживание хорошее.
Ресторан seafood великолепный, небольшое меню, но блюда отличные (лобстеры, креветки, осьминоги великолепно приготовленные).
В отеле несколько бассейнов с морской водой, с джакузи, горками, фонтанами.
Зона бассейнов высшего уровня.
Спа отеля - бассейны с морской и термальной водой.
Отличные работники на рецепшион, термальной лечение для кожи и органов дыхания.
Конечно отель новый и это чувствуется во всем, нет покрывал на кровати, маленькое меню в ресторанах, персонала на пляже для уборки не хватает (дорожки не метены, засоренные душевые), но это не портит впечатления, так как море, пирс, СПА, комнаты, питание - все отлично!
Вернутся же сюда не хотим из-за жуткого уровня сервиса!
Обращается с мужем со страниц этого сайта, уважаемые инвесторы и руководство отеля.
Вложив столько денег и построив столь замечательный отель, отнеситесь более разборчиво к набору персонала!
Непрофессиональный персонал на ресепшион, рум сервиса нет, муж попросил спички - их не принесли, попросили штопор - результат тот же.
Русскоговорящий персонал на ресепшион - не годится для отеля даже 4 звезды.
В отеле нас заставили съехать бегом в 1.30 дня - это несмотря на то, что он был заселен на 70 процентов.
Собираясь бегом, мы забыли в номере 2 дорогостоящие блузы.
Позвонили в отель и попросили перезвонить и проверить, где они.
Вначале нам вообще сказали, что их там не нашли при проверке и уборке номера.
Только пообщавшись с одним из менеджеров, они все-таки нашлись!
Но!!! Только позвонив 25 раз в отель, мы добились того, что вещи были отправлены.
Русскоговорящая девушка Александра ни разу не перезвонила нам, через ее 5 минут.
Надеюсь наш отзыв будет прочитан и вещи благополучно дойдут к нам, и руководство отеля примет все необходимые меры по улучшению качества отеля!
Жаль будет если такой хороший отель и впечатление о нем, будут безнадежно испорчены столь низким уровнем сервиса!