Отзыв на Xenios Anastasia Resort & Spa 5

Не люблю писать негативные отзывы, но хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на недостатки и поработало над ними, так как природа, море, горы - идеальны и хотелось бы вернуться сюда еще раз!

Мы (семья с маленьким ребенком до года) жили в 4-ом корпусе.
В данном корпусе нет лифтов, пандусов, поэтому, если вы с коляской, то будьте готовы таскать ее на себе весь отдых.
Номер вполне сносный.
Но кровать для малыша - это что-то.
Когда въехали была одна кровать.
Только положили туда ребенка, она тут же сломалась, покосилась на один бок.
Хорошо, что ребенок не пострадал, но был напуган.
Принесли вторую кроватку.
В такие детские кроватки не кладут матрас, вместо него кидают одеяла, старые покрывала и еще что-то и все это накрывают простыней.
Спать невозможно и с точки зрения здоровья - очень вредно.
В итоге ребенок спал на большой кровати.

Персонал почти на 80% русскоговорящий, но очень усталый и невежливый.
Равнодушие и высокомерие можно почувствовать особо остро, если ты тоже говоришь на русском.
К другим категориям отдыхающих русскоговорящий персонал относится с большим уважением.
Из всего персонала хотелось бы сказать спасибо и выделить бармена Дэвида, официантку Наталью и девушку на ресепшене Марту.
Они замечательно работают.

Как писали другие отдыхающие, wi-fi нигде не работает.
В номере даже и мечтать не стоит, чтобы написать хотя бы сообщение в мессенджере!

Единственная столовая (даже не претендует на звание ресторана) очень плохо оборудована.
Внутренне помещение - один в один столовая какого-нибудь советского учреждения.
Снаружи мебель пластиковая, старая и грязная.
Выбор еды на завтрак, обед и ужин настолько маленький, что в первый раз даже не поверилось.
Такого я еще не встречала ни в одном отеле.
Хотя еда вся приличного качества, а некоторые блюда даже вкусные.
Про фрукты можете забыть.
Дают только яблоки, груши, зеленые персики, страшные абрикосы, невкусные бананы и арбуз.
В Москве фрукты и то лучшего качества.
Кофе за завтраком только из кофе-автомата, к которому выстраивается очередь каждое утро.
Никакого свежевыжатого сока, смузи и так далее не найдете.
Сок только пакетированный, не самый вкусный.
Сыр одного вида!!!! Мясная нарезка тоже из одного вида!!!!! За завтраком постоянно заканчивались чашки для кофе, стаканы для сока и приходилось ждать, пока принесут чистые.

Море великолепное.
Чистое, песок.
Но пляж - это не частный пляж отеля.
Пляж муниципальный.
Только лежаки отеля.
И эти лежаки еще могут занять жители из соседних домов.
Никто за этим не следит.
Нет beach boy.
Никто не поможет открыть зонтик.
Мусор убирают редко, мусорки очищаются тоже не каждый день!

В номерах напитки не пополняются.
Воду приходилось брать только в баре.
Плюс к концу отдыха вода в бутылках закончилась и персонал отеля предлагал набирать воду в свои бутылки из кулера!
Ultra all inclusive!!!!!


Можно еще много писать и про отсутсвие развлечений, и про напитки в баре, и про отсутствие пятизвездочного сервиса, но про это много написано и в других отзывах.

Итог: море - 5 звезд, отель - 3 звезды.