Отзыв на Aqua Mare Hotel 2

Отдыхала с семьей (муж и маленький ребенок 2,5 года) в августе 2014. Это уже наш третий отдых в Aqua Mare в Неа-Калликратия.
Что я могу сказать?
Совершенно согласна с предыдущим оратором.
Отель изрядно постарел за 5 лет: сантехника поржавела (видно, что в свое время на ней сэкономили), обшарпаненько всё стало как-то.
Поселили нас в тот самый номер 204 (очень маленький, хотя платили за трехместный). Через три дня все же переселили в люкс в саду, но тоже могу сказать, что номер особо не порадовал: в туалете сильный запах канализации, стена под окном в потолке - набухла от влаги и покрылась плесенью, душевые шланги текут, в бочке унитаза все время заканчивается вода, так что приходится снимать крышку и подкручивать, во входной двери всё время заедает ключ...
Отдельная песня с уборкой.
У нас убирали две уже немолодые женщины (видимо армянки), говорящие по-русски, но невежливо и с таким видом, что это вы им должны...И третья уборщица - не говорящая по-русски по имени Анна.
О ней отдельная история.
Убирали все три - плохо.
За 5 дней простыни вообще не меняли: в один день, я увидела, что простыни между собой просто перестелили (нижней - обернули одеяло, верхнюю - застелили вниз). Пустые тюбики из под шампуня не меняли в принципе, до тех пор пока я не выбросила их в урну.
Какое же было мое удивление, когда эти же пустые тюбики, по всей видимости это были они же, во время следующей уборки просто вернули на прежнее место.
А, что касается мытья сантехники, то до этого, у уборщиц, видимо, совсем не доходили руки.
Благо кафель в ванной был темного цвета ...
Кончилось всё тем, что на четвертый день нашего пребывания Анна увидела как мы возвращаемся с пляжа и быстро, впереди нас, побежала к остальным двум уборщицам, только завершившим "уборку" у нас в номере, с криками и воплями.
Оказалось, что полотенца, над которыми мы кормили ребенка персиками - "ужасно испорчены" и "не могут отстираться". Всё это сопровождалось криками Анны и размахиванием нашего полотенца прямо в саду перед нашими лицами на виду у остальных постояльцев.
Армянки-уборщицы переводили вопли Анны на русский язык тоже в весьма унизительной форме.
Это было нашей последней каплей после пертурбации с первым номером.
Мы собрали чемоданы, забукировали через инет номер в нормальной пятизвездочной гостинице на Ситонии и уехали на следующий же день.
Мы не собирались возвращать наши деньги ( мы люди не конфликтные и если нам что-то не нравится, то сразу уезжаем без разборок), хотя у нас оставалось еще дней 5 в этом отеле.
К сожалению, при выезде мы столкнулись нос к носу с Марией - хозяйкой отеля, которая не говорит ни по-русски, ни по-английски.
Для разговора она пригласила всё ту же уборщицу-армянку в качестве переводчика.
В итоге разъяснение ситуации переросло в перепалку между Марией и уборщицей, в которой у нас участвовать уже сил не было.
Мария, конечно, принесла извинения и даже подарила бутылку вина, но впечатление от всего произошедшего, всё же осталось неизгладимым.
На мой взгляд, следить за состоянием номеров, уборкой и поведением подчиненных - это неотъемлемая часть работы владелицы отеля, и если что-то идет не так, то это прежде всего, ответственность хозяина-управляющего.
Хотя, чисто по-человечески, Мария очень приятный, добрый, позитивный человек.
Надеюсь, этот отзыв дойдет до адресатов и что-нибудь улучшится в отеле.
Однако, в этот город и отель лично мы больше не вернемся.
Мы ездили туда несколько раз и нас всё устраивала.
Но в этот год и море показалось грязным ("собачьи радости" на песке) и большое обилие туристов, которых раньше не наблюдалось в таком количестве.
Так что, у кого маленькие детишки - советую отели Ситонии с ее прозрачной водой, а Неа-Калликратию и Aqua Mare не советую